to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Eskişehir Tepebaşı Batıkent Tarım Kredi Kooperatif Market Akburçak Şubesi’nden aldığım dondurulmuş nar suyunu, son kullanma tarihi 13/12/2026 olmasına rağmen, bugün buzdolabında çözdürüp kapağını açmaya çalıştığımda kapağı zor açıldı ve ürün köpürerek etrafa fışkırdı. Nar suyu aşırı asitliydi ve tüm mutfağımızı kirletti. 75 yaşındaki annem mutfağı temizlemek zorunda kaldı.
Ürünü her zaman olduğu gibi buzdolabında muhafaza ettik. Ürünü markete geri götürdüğümde ise yetkili “Yapabileceğimiz hiçbir şey yok” diyerek ilgilenmedi, değişim veya iade teklif edilmedi. Bu duyarsız yaklaşım beni çok üzdü ve mağduriyetimizin giderilmemesi sinir bozucu.
Ürün arkasında durulmasını, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarım Kredi KOOP MARKET olarak; çiftçilerimizin alın teri olan kaliteli ve doğal ürünleri, fabrikalarımızda ve iş ortaklarımız ile ülkemizin yerli ve milli markaları haline getirip tüm kanallarda müşterilerimizle buluşturmak misyonumuz, kaliteli ve doğal ürünlerimizi tüketici beklentisine uygun şekilde tüm satış kanallarında bulundurmak, oluşturulan istihdam ve sektördeki konumu ile paydaşlarımıza ve ülke ekonomisine katkı sağlamak vizyonumuz ile faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Siz değerli müşterilerimizin istek, öneri ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak Türkiye’nin 81 ilinde hizmet vermeye devam ediyoruz. Tarım Kredi KOOP MARKET Müşteri İlişkileri Yönetimine iletmiş olduğunuz konunun, yöneticilerimiz tarafından en ince detayına kadar değerlendirilerek gerekli aksiyonların alınacağını belirtiriz. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 444 18 57 numaralı Tüketici Danışma Hattımızdan veya [email protected] adresine mail yoluyla ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, TK Tarım Kredi Pazarlama ve Marketçilik A.Ş
Otomatik cevap sisteminizle problemi şu an çözmüş olduğunuz sanırım👏🏽
Tarım kredi kooperatif marketinden aldığım ve ailecek çok severek tükettiğimiz %100 dondurulmuş nar suyunun son 2 alışımda maalesef bozulmuş, ekşimiş bir şekilde olduğunu fark ettik. Üstelik yıl ortasında anlamsız bir zam yapılmasına rağmen almaya devam ediyordum. Maalesef bundan sonra tercihim file...
Yaklaşık 2 ay önce Tarım Kredi Kooperatifi Market''''''’ten e. B. K markalı kavurma satın aldım. Ücreti kredi kartıyla ödedim, gerekirse kart ekstremden tam alışveriş tarihini ve ödediğim tutarı da paylaşabilirim. Ürünü tüketmek istediğimde içinin sinir ve kıkırdak benzeri yapılarla dolu olduğunu, e...
Bugün Ankara Kahramankazan H**** T***** Caddesi’indeki Tarım Kredi Market şubesinden her zaman aldığımız Sütana marka 3 litrelik Jersey sütü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 02.12.2025, fiyatı ise yaklaşık 225 TL idi. Bu sütü yıllardır düzenli olarak alıp kaynatırız, daha önce hiçbir sorun ya...
13 Ekim 2025 tarihinde Bahçeşehir 2. Kısım Tarım Kredi Kooperatifi marketinden 645 TL indirimli fiyatla kavurma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra dondurucuya koydum ve yaklaşık bir ay sonra pişirmek istedim. Ancak kavurmayı eritmeye çalıştığımda, içinden erimeyen ve kıkırdak benzeri yağlar çıktı. Bu...
Dün akşam Tarım Kredi Kooperatifi’nden aldığım 6 litre Jersey sütü, yanında verilen yoğurt mayası ile mayaladım. Ancak yoğurt mayasının ekşi olduğunu fark ettim ve bu nedenle tüm sütüm bozuldu. Sonuç olarak 6 litre sütüm ziyan oldu. Ürünün kalitesiyle ilgili bu sorunun giderilmesini ve mağduriyetimi...
Yorumlar