Sipariş Edilen Ürünün Stokta Olmaması Ve Ücret İadesinde Gecikme


15 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden efr2025000009098 sipariş numarasıyla satın aldığım Koodmax 12cm Kasa Fanı (12v 4 Pin Molex Soketli 120X120mm) tarafıma kullanılmış ve arızalı olarak teslim edildi. Ürünün paketinde veya üzerinde herhangi bir hasar ya da farklılık yoktu, ancak ürünü denediğimde çalışmadığını ve daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim.
Bu durumu yaşadıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı veya geri dönüş yapılmadı.
Kullanılmış ve arızalı ürün gönderilmesinden dolayı mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.


Hepsiburada tarafından mart 2023 de aldığım Aerocool marka bilgisayar kasasının fanı 2024 yılında bozuldu ve değişim için 15 Nisan 2024 de garantiye gönderdim. İşleme 26.04.2024 de alınmış olup teknobiyotik firmasına giden fan sorun yok sorunsuz test edildi şeklinde çalıştığına dair geri gönderildi...

Koodmax sitesi üzerinden alışveriş yaptım ancak eksik gönderim yapıldı. Size ulaşamıyorum. Sipariş Numarası: 6558698 olan siparişimde, iki adet almış olduğum 10 metre HDMI kablo'dan bir tanesi eksik çıktı ve Incore Bilişim markasına ait Coolmoon 4 pin'den 5V 3 pin'e çevirici ARGB fan çevirici kablo'...

10 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Osiris Teknoloji satıcısından bir laptop adaptörü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 12 Eylül 2025’te adaptör bozuldu. Sipariş numaram: 4134319803. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, iade sürem dolduğu gerekçesiyle iade talebim kabu...

Teknobiyotik internet sitesinden "Aerocool duo12 Pro 3x12cm ARGB adreslenebilir RGB LED fanlı, uzaktan kumandalı, 6xfan destekli çoklayıcı, otomatik hız ayarlı, pwm, kasa fanı (ae-duo-Pro) " isimli ürünü aldım. Ürün 4 Aralık tarihinde bana ulaştı. Ürünü kurduğumda kontrolcünün kumandadan komut almad...
Yorumlar