to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Kasım’da Konyalı Saat’in Instagram hesabı üzerinden bir saat siparişi verdim, kredi kartımdan ödeme hemen çekildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi iletildi. Sipariş numarası ya da kargo takip numarası paylaşılmadığı için süreci takip edemiyorum.
Yaşadığım gecikme üzerine Instagram hesaplarından defalarca yazdım. Her seferinde sadece “Süreçle ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor, ne ürün gönderiliyor ne de net bir açıklama yapılıyor.
Ödemesini yaptığım saatimin derhal tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilemiyorsa da ödediğim ücretin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Konyalı Saat internet sitesinden ks0047405703533 numaralı siparişim için iade süreci başlattım ve ürünü 12 Kasım Çarşamba günü iade ettim. İade ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde para iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade y...
Yorumlar