Kadın Doğum Polikliniği’nde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Oturma Alanı Sorunu

Konya Şehir Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde S***** Hanım’ın hastasıyız. Randevu alamadığımız için bugün sonuç göstermek amacıyla polikliniğe geldik ve sabah 09.20’den bu yana, yaklaşık iki buçuk saattir bekliyoruz.

Bekleme alanı son derece yetersiz olduğu için birçok hamile hasta ayakta beklemek zorunda kalıyor ve bu durumdan şikayetçiler. Özellikle hamile hastaların böyle uzun süre ayakta kalması sağlık açısından da ciddi risk oluşturuyor. Buna rağmen sekreterlik bölümünün ilgisinin oldukça düşük olduğunu, süreci yönetme ve hastalarla iletişim konusunda yeterince hassas davranılmadığını gözlemliyoruz.

Hastane yönetiminden, Kadın Doğum Polikliniği’indeki oturma alanlarının artırılmasını, hamilelerin öncelikli ve daha konforlu şekilde bekleyebileceği bir düzenleme yapılmasını ve sekreterlik personelinin hasta iletişimi ve ilgi konusunda uyarılmasını ve sürecin iyileştirilmesini talep ediyorum.