Acil Serviste Yoğunluk Ve Güvenlik Görevlisinin İlgisiz Tavrı Mağduriyet Yarattı

20.11.2025 tarihinde saat 21.30 sularında rahatsızlığım sebebiyle Konya Şehir Hastanesi Acil Servisi'ne başvurdum. Acilden giriş yaptıktan sonra yeşil alandan gözlem odasına yönlendirildim ve benden ilaçlı tomografi istendi. Ancak gözlem odasının kapısının önünde aşırı bir kalabalık vardı, kapıda da güvenlik bekliyordu ve sırayla içeri alındığını söyledi.

Kendisine, “Bende ilaçlı tomografi istediler, sadece damar yolum açılacak ve ilacım verilecek, sonra tomografiye gideceğim” diye durumu izah etmeme rağmen, güvenlik görevlisi dalga geçer gibi bir tavırla “Mecbur bekleyeceksin” diyerek beni gözleme almadı ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. İlaçlı tomografi için beklediğimi, sadece damar yolumun açılması gerektiğini söylememe rağmen, tekrar “Bekleyeceksin mecburen” diyerek aynı cevabı verdi.

Bu süreçte herhangi bir müdahale yapılmadan, sadece kayıt alınıp bekletildim ve saat 23.10 civarında, yani yaklaşık 1,5 saat bekledikten sonra, hiçbir işlem yapılmadan, tomografim çekilmeden Acil Servis'ten ayrılmak zorunda kaldım. Ayrıca şikayetimi iletmek ve yaşadığım durumu aktarmak için başhekim ya da yetkili bir kişi aramama rağmen, hastane içinde muhatap olabileceğim kimseyi bulamadım.

Koskoca şehir hastanesinin Acil Servisi'nde bu kadar yoğunluk ve düzensizlik yaşanması, gözlem odasında yer olmaması ve hastaların bu şekilde bekletilmesi kabul edilemez bir durumdur. Acil denilen bir bölümde, hem sağlık açısından risk oluşturan bu gecikmenin hem de güvenlik görevlisinin umursamaz ve saygısız tavrının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için düzenleme yapılmasını talep ediyorum.