Oğlumun Hastanede Yaşadığı İlgisizlik Ve Saygısızlık Bizi Derinden Yaraladı

Konya Şehir Hastanesi Üroloji Bölümünde oğlumun yaşadıkları ve bize yapılan saygısızlıklar nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Oğlumun enfeksiyon değerleri ve CRP sonuçları yüksek olmasına rağmen taburcu edilmeye çalışıldı, sağlık durumu tam düzelmemişken ısrarla çıkış verilmek istendi.

Bu süreç 7 Ağustos ile 18 Ağustos tarihleri arasında yaşandı. Bu süre boyunca hem acilde hem serviste sabah saatlerinden gece yarılarına kadar, hatta sabaha karşıya kadar bekletildik. Acilde saatlerce beklememize rağmen doğru düzgün bilgilendirilmedik. Asansör bozuk olduğu için yürüyemeyecek durumda olan hastalara bile “Hasta yürüyerek gitsin” denildi, “Yürüyemeyen hasta da yürüyerek gitsin, üroloji bölümünde yer yok” gibi ifadelerle karşılaştık.

En üzüldüğüm nokta ise üroloji bölümünde bir doktorun oğluma “Ayı gibi yatıyor” şeklinde konuşması oldu. Hem hastanın sağlık durumu ciddiyken hem de bir gence karşı bu kadar incitici ve saygısız bir ifade kullanılması bizi derinden yaraladı. Bu süreçte defalarca kez derdimizi anlatmaya çalıştık, hastane içinde her yolu denedik, başhekime kadar çıktık ancak doktor değişikliği dışında kayda değer hiçbir işlem yapılmadı.

Daha önce Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulunduk fakat somut bir sonuç alamadık. Hem hastaya yaklaşım hem de süreç yönetimi açısından yaşadığımız bu olumsuzlukların incelenmesini, ilgili doktor ve personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, hasta haklarına uygun davranılmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.