to read complaints and reviews, or file yours.Kütüphane Telefonları Açılıp Hemen Kapatılıyor, Bilgi Almak İmkansızlaşıyor
6 Eylül 2025 11:55719
06/09/2025 tarihinde Konya İl Halk Kütüphanesi'nin resmi web sitesinden aldığım telefon numarasını arayarak bilgi almak istedim. Ancak telefon açılır gibi yapılıp hemen kapatıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi, yani ilk defa yaşanmıyor. Hiçbir sesli yanıt ya da yönlendirme olmadan, doğrudan telefonu açıp kapatıyorlar. Bu davranış, kütüphaneden bilgi almak isteyen biz kullanıcıları mağdur ediyor ve kuruma olan güveni zedeliyor.
Konu hakkında ilgili personelin uyarılmasını veya en azından yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili kamil kardeşim. Şikayetini buraya yazmak etkin bir yol değil. Önce kütüphanedeki yetkililerden bilgi alsaydın daha hızlı bir sonuç elde ederdin. Telefon santralinin yönlendirme robotu arızalanmış. Santralin değişmesi basit bir şey değil, yazışmalar yapılacak görüş bildirilecek, cevap beklenecek, ödenek istenecek, ödeneğin gelmesi beklenecek. Burası şirket değil hemen cebinden yaptırasın. Çok önemli bir işin varsa git yüz yüze görüş. Kısacası boş yapmaktan başka bir şey değilsin vesselam...