Konya İcra Dairesi 13. İcra Dairesi’ne Telefonla Ulaşamıyorum

Konya Karatay Adalet Sarayı 13. İcra Dairesi’ne 12–14 Ocak 2026 tarihleri arasında üç gündür defalarca kez telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığım numaralarda telefonlar ya hiç açılmıyor ya da tamamen kapalı durumda.

Operatöre bağlandığımda da özellikle 13. İcra Dairesi’nde çalışan personelin telefona bakmadığı, bu nedenle yönlendirme dahi yapılamadığı, “13. İcrada çalışan arkadaşlarda bir sorun var” şeklinde ifadelerle karşılaşıyorum. Diğer icra daireleri çalışıp telefonlara cevap verebilirken sadece 13. İcra Dairesi’ne ulaşılamaması, kamu hizmeti veren bir birim için kabul edilebilir bir durum değildir.

Ben sadece kendi dosya numaram üzerinden dosya durumunu öğrenmek, ödeme bilgisi almak ve karşı tarafın dosyaya verdiği cevapları sormak istiyorum. Ancak günlerdir ulaşamadığım için hiçbir bilgi alamıyor, işlemlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu şekilde telefonlara bakılmaması ve hattın adeta kapatılmış gibi olması hem işleyişi aksatmakta hem de vatandaşla kurulan iletişimi tamamen koparmaktadır.

Kamu hizmeti verilen bir yerde, özellikle icra dairesi gibi kritik bir birimde telefonlara düzenli olarak bakılmasını, vatandaşa bilgi verilebilir bir iletişim kanalı sağlanmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.