to read complaints and reviews, or file yours.E-Dolumdan Yüklenen Bakiye Kartıma Aktarılmadı, Kullanamıyorum
5746***76 numaralı Konya Kart’ıma e-dolum sitesi üzerinden telefonumdan toplamda yaklaşık 800 TL yükleme yaptım. Şu anda kartımda 680 TL bekleyen dolum olarak görünüyor fakat bu tutarı kullanamıyorum. Yükleme işlemlerim hesabımdan çekildi ve dekontlarım mevcut. Farklı kişilere ait kartlarla da denememe rağmen sorun devam etti. Kartı otobüse okuttuğumda “maksimum yükleme hatası” alıyorum ve kartımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Özellikle 84, 12 ve 75 numaralı otobüs hatlarında bu sorunla karşılaştım. Kartım garanti kapsamında değil ve herhangi bir aboneliğim yok. Bekleyen dolumun kartıma yüklenerek kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mesai saatleri içerisinde belediyemize ait temasa geçmeniz durumunda, bilgileriniz teyit edilerek müracaata konu işlem hakkında, tarafınıza ayrıntılı bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, ilginiz için teşekkür ederiz.
