to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 03.03 sularında Akbank kredi kartımla Konami eFootball mobil oyununda oyun içi satın alma işlemi yaptım. 699,99 TL tutarındaki ödeme için oyun içinde "ödeme gerçekleşmedi" uyarısı aldım, ancak aynı anda Akbank’tan kartımdan para çekildiğine dair bildirim geldi ve oyun içi satın aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı.
İşlem üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen hem ürün teslim edilmedi hem de tutar kartıma iade edilmedi. İşlemde kullandığım Akbank kredi kartımın son 4 hanesi 8735’tir ve oyun içi hesabım t**************@gmail.com adresiyle kayıtlıdır.
Konami tarafından ilgili ürünün derhal oyun içi hesabıma tanımlanmasını veya Akbank tarafından 699,99 TL tutarın gecikmeden kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
1 Kasım 2025 tarihinde saat 14.30’da Play Store üzerinden Konami’nin e Futbol oyununda 189 TL tutarında oyun parası satın aldım. Ancak yanlışlıkla yaptığım bu alışverişi iptal etmek istedim. Play Store üzerinden iptal talebinde bulundum fakat “geri ödenmeyi gerçekleştiremeyiz” şeklinde bir yanıt ald...
Merhaba, Yaklaşık 3-4 hafta önce Android cihazımda, Konami'nin efootball oyununda bilgim dışında bir satın alma işlemi gerçekleşti. Kardeşim, benim iznim olmadan oyun içi para satın almış ve bu işlem sonucunda hesabımdan 250 TL çekildi. Cihazımda şifre koruması olmasına rağmen, kardeşim şifremi bir...
Konami'nin eFootball 2026 Mobile oyununda kullandığım "P0yrazz7" adlı hesabım yaklaşık üç ay önce çalındı. Hesabımın e-posta adresi ve şifresi izinsiz olarak değiştirildiği için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabın bana ait olduğunu kanıtlayacak çok güçlü kanıtlarım mevcut. Sorun ortaya çı...
Efootball mobil oyununda kullandığım Konami ID (asfy-044-555-947), 2024 yılında hiçbir uyarı veya hata mesajı olmadan kitlendi. Hesabıma giriş yapamıy...
E Football Mobil oyununda 2/11/2025 tarihinde 349 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra bu ödemenin iadesini talep ettim ve talebim kabul edildi. Ancak, hem hesabıma para iadesi yapılmadı hem de oyunda My Club hesabım eksiye düştü. Konami ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım....
Yorumlar