Konami Peste Paraya İade Yapınca Eksiye Geçen Hesapta Alışveriş Yapamıyorum

E-football isimli oyundan 550 e-football parası aldım ve harcadım. Daha sonra iade ettim ve paramı geri aldım ama hesabım eksi bakiyeye düştü. Tekrar oyun oynayarak parayı eksi bakiyeden kurtardım ve şu anda 20 e-football param var. Oyuna tekrar para yatırmak istediğimde işlemi onaylamıyorum. Google Play üzerinden bunun düzeltilmesini rica edeceğim. Yoksa bana bir ceza mı uygulandı, bilmek istiyorum. 550 e-football parasını 125 TL'ye alacağım.