Hesabımın Giriş Hakkı Sıfırlandı, 5 Yıllık Hesabım Tehlikede

Merhaba. Ben Mayıs ayında, aylık giriş hakkım kendiliğinden sıfırlandı. Sonra Haziran'ı bekledim; Haziran'ın birinde giriş yaptım. Maçın ortasında oynarken 'Ağ hatası meydana geldi' diye bir hata verdi. Sonra hesaba giriş yapmaya çalıştığımda önce Konami ID ile giriş yapmaya çalıştım; ancak 'Bu e-posta ile Konami ID bulunamadı' dedi. Sonra Google Play ile giriş yapmaya çalıştım, 'Giriş hakkınız sıfırlandı' dedi. Ne yaparsam yapayım çözüm bulamadım. Lütfen yardım edin, 5 yıllık hesabım ve daha yeni 4000 lira yatırdım.