to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025-10.08.2025 tarihleri arasında Trabzon Yomra Konak Park Otel’de, 3. Katta 305 numaralı odada konakladım. Otele girişte rezervasyon yaptırıp, kredi kartı ile 37.500 TL ödeme yaparak yerleştik. İlk gün havuza gittiğimizde, diğer müşterilerin günlük kıyafetleriyle havuza girdiğini gördük ve bu durumu yetkili personele ilettik. Ancak personel, durumu çözmek yerine bize hakaret etti. Bu nedenle otelden ayrılmak istediğimizi ve ödemenin iadesini talep ettik. Personel hakaretlerine devam ederek iade olmayacağını söyledi ve mağdur olduk. Sonrasında diğer personellerin araya girmesiyle kalmaya devam ettik.
Konaklama süremiz boyunca temizlik ve malzeme eksikliği her gün devam etti. Çarşaflar kirlenmesine rağmen hiç değiştirilmedi, tuvalet kağıdı konulmadı, fincanlar yıkanmadı. Bu sorunları otel yönetimine ilettiğimizde otel yetkilisi özür diledi, ancak saygısız davranan personel hiçbir şekilde ilgilenmedi ve yemek yediğimiz alana kadar gelerek rahatsız edici şekilde davranmaya devam etti.
İlk defa konakladığım bu otelde yaşadığım olumsuzlukların başka misafirlerin de başına gelmemesi için, ilgili personelin gerekli şekilde uyarılmasını veya pozisyonunun değiştirilmesini talep ediyorum.
05-12 Ağustos 2025 tarihleri arasında Marmaris Almena Hotel’de 339 numaralı odada konakladık. Otele girişte toplam 21.700 TL ücreti peşin olarak ödedik. Oteli fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştik ancak temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Oda çarşafları lekeli ve çok eskiydi, fotoğraflarda...
27.04.2024 tarihinde nişanlımla konakladık. Saat 23:00 gibi otele giriş yaptık. Bize 5. Kat dendi ancak aslında girişin altıymış. Üst kata çıkacağımızı düşünürken havuz katına indirildik. Hayatımda bu kadar kötü bir kokuyla karşılaşmamıştım. Oda temizliğini bir kenara bırakın, kokudan içeride durulm...
29 Haziran - 31 Ağustos 2025 tarihleri arasında Çamlık 87’de 2106 numaralı odada konakladım. Oda çok pisti, temizlik hiç yoktu. Her yerde saç, kıl ve pislik vardı. Odanın camı yoktu, hava almıyordu. Kısmı manzaralı oda vermek yerine, havasız, mahzen gibi bir yerde, depo malzemeleri ve klima üniteler...
7-10 Temmuz 2025 tarihleri arasında otel.com üzerinden rezervasyonumuzu yaptık. Rezervasyon öncesi, kısa süre önce aynı yerde konaklayan tanıdıklarımız aracılığıyla mekanı arayıp danıştık ve mekan sahibi kampanyalı fiyatı kaçırmamamızı önerdi. Biz de hemen aldık. Mekana vardığımızda bize verilen oda...
1 Ekim 2025 tarihinde Alaçatı’daki Naz Konak Otel’de 8 kişi için 2 villa rezervasyonu yaptık ve 4 gün kalmayı planlıyorduk. Rezervasyon sırasında 10.000 TL kapora ödemesini havale yoluyla gerçekleştirdik. Otele vardığımızda, otelin fotoğraflardaki haliyle hiçbir ilgisi olmadığını ve ciddi temizlik s...
Yorumlar