Acil Kargo Talebine Yanıtsızlık Ve Şirketin İlgisiz Tutumu

28.10.2026 tarihinde Kompozit Pazarı internet sitesinden polyester ve çeşitli malzemelerden oluşan, toplam 10’dan fazla kalem içeren bir siparişi 5.686,84 TL tutarla verdim. Sipariş numaram 75325. Ürünleri acil ihtiyaç için aldığım için özellikle rica ederek “bugün kargoya verebilir misiniz” diye belirttim.

Telefonla görüştüğümde o gün kargoya yetişmeyebileceğini, 29 Ekim’in resmi tatil olması sebebiyle ertesi gün kargoya verileceğini söylediler. 30 Ekim’de tekrar aradığımda “bugün kargoya vereceğiz” denmesine rağmen ürünlerim yine kargoya verilmedi. Şu an araya cumartesi ve pazar da girdiği için kargonun ne zaman verileceği, hatta pazartesi verilip verilmeyeceği bile belli değil.

Süreç boyunca firma son derece ilgisiz davrandı, net bir bilgi vermedi ve paramla aldığım ürünleri kargoya göndermeleri için adeta yalvarmak zorunda bırakıldım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargom hazırlanıp gönderilmedi.

Sipariş numarası 75325 olan kargomun acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini talep ediyorum.