Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Dnmk Mühendislik Şikayetçiyim

Dnmk Mühendislik Şikayetçiyim
profile
11 Şubat 12:39
273

İstanbul’daki yeni binada bulunan dairemiz için kombi, doğalgaz açılışı ve proje işlemleri konusunda Dnmk Mühendislik (kombicin.com) firmasıyla çalıştık. Proje hazırlanıp sayaç takıldıktan sonra firma İGDAŞ’ı kaçak testi için çağırdı. 30.12.2025 tarihinde İGDAŞ geldiğinde yapılan kontrolde gaz kaçağı tespit edildi. Dnmk Mühendisliğin ustası, gaz kaçağı olduğu için kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, tesisatçı çağırıp kendi imkanlarımızla çözmemiz gerektiğini söyledi.

İGDAŞ bu nedenle ikinci randevuyu 11 gün sonraya verdi, ilk randevu için de zaten yaklaşık bir hafta beklemiştik. Böylece Aralık–Ocak aylarının en soğuk döneminde, yaklaşık 20 güne yakın bir süre boyunca evde petekler çalışmadan ve sıcak su olmadan yaşamak zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk.

Çağırdığımız tesisatçıya 3000 TL Nakit ödeme yaparak sorunu çözdürdük. Kaçağın, Dnmk Mühendisliğin taktığı sayacın rekor kısmında olduğunu, bağlantının iyi sıkılmamasından kaynaklandığını tesisatçı bize gösterdi. Tesisatçının telefon numarasını ve kaçağın tam olarak nereden olduğunu gösteren, tesisatçı tarafından çekilip işaretlenmiş fotoğrafı Dnmk Mühendislik ile paylaştım. Buna rağmen firma, ustalarına soracaklarını söyleyerek üç haftadır bu ödemeyi oyalıyor ve kullandıkları dil ve tavırlarından, bu masrafı karşılamaya niyetleri olmadığını anlıyorum.

Ayrıca kombi montajı sırasında Dnmk Mühendisliğin ustası, bana “Renotto Magy Kombi Manyetik Filtresi” ni 4500 TL'ye satmaya çalıştı. O sırada aynı ürünün Hepsiburada’da yaklaşık 1500 TL’ye satıldığını biliyordum. Tam 3 katı fiyat istediler bu parça için. “Şimdi taktırmazsanız sonra taktırmak için tekrar masraf yaparsınız” diyerek üzerimde baskı kurmaya çalışması, bu yaklaşımı hiç etik bulmamama neden oldu. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmaya bir daha güvenip çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.

Ben, gaz kaçağının Dnmk Mühendisliğin yaptığı sayaç bağlantısından kaynaklanması nedeniyle, tesisatçıya ödediğim 3000 TL’nin firma tarafından tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yetkili olarak görüştüğüm kişi M*** Bey’dir.

dnmk-muhendislik-sikayetciyim-5-yOh7.jpg
dnmk-muhendislik-sikayetciyim-4-oF1o.jpg
dnmk-muhendislik-sikayetciyim-3-a1F2.jpg
dnmk-muhendislik-sikayetciyim-1-Emek.pdf
Salih
Salih
16 Şubat 14:42

Paylaştığım belgeleri inceleyen ve bu tür firmalarla daha önce muhatap olmuş herkes, haklı olduğumu açıkça görecektir. Müteahhidin takmış olduğu rekor, gelen tesisatçı tarafından değiştirilmemiştir. Yalnızca biraz daha sıkılarak kaçak sorunu giderilmiştir. Ustanızın rekoru yeterince sıkmamış olmasına ve tesisat ücretini benim karşılamış olmama rağmen, bu şekilde konuşmanızı anlamakta güçlük çekiyorum. Denetim ve yaptırım mekanizmalarının yetersizliğinden faydalanarak, “nasıl olsa kimse hesap sormuyor” anlayışını firma politikası haline getirmiş olmanız son derece düşündürücüdür. Ayrıca zorla aparat taktığınızı söylemedim; bu durumu fırsata çevirerek yüksek bir fiyat talep ettiğinizi ve bunu etik bulmadığımı ifade ettim. Ne yazık ki, kötü niyetli doğalgaz firmaları hakkında sıkça dile getirilen olumsuz örneklerin çoğunu sizde görmekteyim. Özellikle sergilediğiniz bu tutum nedeniyle İGDAŞ ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağım, gerekirse icra takibi başlatacağım.

Salih
Salih
20 Şubat 10:39
Dnmk Mühendislik Şikayetçiyim

Bu kadar rahatlıkla yalan söylen bir insana ne anlatayım? 1- Sattığınız kombinin fiyatı 39.000 TL civarındaydı hala da öyle. 2- 10.000 TL diğer işlemlere ödedik ki başka yerler de aynı fiyata yapıyordu. 3- Sizinle hiç pazarlık etmedik, sanki lütuf etmişsiniz gibi anlatmayın. Yazışmamızın resmini paylaşıyorum. 4- Camcıyı bekleme olayı kesinlikle olmadı, baca yerini zaten işaretlemişti ustanız geldiği gibi kolaylıkla taktı! Resmini paylaşıyorum. Resimde cam yok ama kombi takılı ve baca yeri camcı tarafından işaretlenmiş. 5- Görsellerde tesisatçı numarasını paylaştığım tarih ile belgedeki gaz açılış tarihine bakarlarsa 5 gün değil 11 gün beklediğimi görebilirsiniz. 6- Sayacı takan yeterince sıkmadı rekoru resimlerde var. 7- Tesisatçıyı sadece çağırdığınızda 2000 TL istiyor kaçağına göre en az 1000 TL de ilave istiyor gayet iyi biliyorsunuz. Rakam doğru tesisatçının iletişim bilgisini zaten paylaşmıştım, ama sizin inanmaya niyetiniz yok her şeyi çarpıtıp üste çıkma derdindesiniz. Yakışıyor mu? Değer mi?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

Murat
Murat

Birincisi biz yalancı değiliz bize yalancı diyerek hakaret suçu işliyorsunuz basit bir şekilde şunu soruyorum Nitromix ioni 24 KW 6 taksit 39000 TL olduğunu iddia ediyorsunuz gösterin bize biz 40000 TL den alalım sizden 6 taksit siz bizim yapmadığımız bir şeyi bizim üzerimize yıkmaya çalışıyorsunuz bu yanlış doğalgaz firmaları sizin işinizi çözüyor ve yanlış yaptığımızı helal olmayan bir durumda bulunduğumuzu düşünmüyorum sizi sükunetle araştırmaya davet ediyorum bu bizim sorumluluğumuzda olan bir durum değil bu müteahhitle sizin aranızda olacak bir durum bu rekorun hatasının sorumlusu biz değiliz sonuç olarak biz randevumuzu alıp hizmetimizi verdik sizin bu kadar ince eleyen sık dokuyan bir yapıya sahip olduğunuzu düşündüğümde basit bir rekorun sıkılma işine bu parayı verip bunu bizden talep etmeniz manasız geliyor bize

Salih
Salih
Şikayet Sahibi

Kombi şu an 38.270 TL. Ekran resmini paylaşıyorum. Fiyatı aylardır bu civarlarda geziyor. 40.000 TL'ye hemen satayım size seve seve hiç sıkıntı yok. Rekor la ilgili olarak ise; sadece rekor sıkılmadı bütün evi taradı kaçağı bulmak için ama ne hikmetse sizin sıktığınız rekordan çıktı kaçak. İnce elediğiniz falan yok tüm süreçte dehleyerek hareket etmek zorunda kaldık son derece ilgisiz davrandınız. Ben senin niyetini anladım. Sana özellikle hakkımı helal etmiyorum. Sizi rabbime ve insanların vicdanına havale ediyorum.

Murat
Murat

Öncelikle yine asılsız iddialarda bulunmaya devam etmişsiniz şimdi siz ince eleyen sık dokuyan birisi olarak 49000 TL'ye size yapmış olduğumuz bir iş bedeli var bu işin dökümünü yazıyorum size 40600 kombi bedeli nitromix ioni 24KW 7500 proje bedeli 4000 montaj bedeli işin normal nakit bedeli 52100 TL vadeli 58352 TL 6 taksit biz bu işi size 49000 TL'ye yaptık resmi olarak siz bu kadar ince eleyip sık dokuyan birisi ne hikmetse basit bir rekor sıkmaya nasıl 3000 TL para verir hayatın olağan akışına aykırı ikincisi siz zaten almadığınız filitriden bahsediyorsunuz bunu almadınız size zorla bir şey satmadık 20 gün bizi beklediğinizi iddia ediyorsunuz 30.12.2025 tarihinde anlaştık 1 hafta sizi bekledik abonelik için sonra 07.01.2026 tarihinde abone oldunuz aynı gün projeniz onaylandı ve randevu talep edecektik sizin cam balkonu bekledik 27.01.2026 da açılma sebebi sizi beklememiz rekordaki kaçaktan dolayı olan olaydan sonra 5 iş günü beklediniz sadece ve tekrar söylüyorum bizim takmadığımız parça

Salih
Salih
Şikayet Sahibi

Bu kadar rahatlıkla yalan söylen bir insana ne anlatayım? 1- Sattığınız kombinin fiyatı 39.000 TL civarındaydı hala da öyle. 2- 10.000 TL diğer işlemlere ödedik ki başka yerler de aynı fiyata yapıyordu. 3- Sizinle hiç pazarlık etmedik, sanki lütuf etmişsiniz gibi anlatmayın. Yazışmamızın resmini paylaşıyorum. 4- Camcıyı bekleme olayı kesinlikle olmadı, baca yerini zaten işaretlemişti ustanız geldiği gibi kolaylıkla taktı! Resmini paylaşıyorum. Resimde cam yok ama kombi takılı ve baca yeri camcı tarafından işaretlenmiş. 5- Görsellerde tesisatçı numarasını paylaştığım tarih ile belgedeki gaz açılış tarihine bakarlarsa 5 gün değil 11 gün beklediğimi görebilirsiniz. 6- Sayacı takan yeterince sıkmadı rekoru resimlerde var. 7- Tesisatçıyı sadece çağırdığınızda 2000 TL istiyor kaçağına göre en az 1000 TL de ilave istiyor gayet iyi biliyorsunuz. Rakam doğru tesisatçının iletişim bilgisini zaten paylaşmıştım, ama sizin inanmaya niyetiniz yok her şeyi çarpıtıp üste çıkma derdindesiniz. Yakışıyor mu? Değer mi?

Murat
Murat

Olaylar hiç anlatıldığı gibi olmadı biz sadece kombi taktık ve taktığımız kombinin kontrolleri yapıldı ve işlemi dediğimiz terminde teslim ettik müteahhidin yapmış olduğu bağlantıda bu arıza meydana geldi ve tesisat bizim sorumluluğumuzda olmadığı için biz kaçağı kendilerinin yaptırmalarını beyan ettik ne hikmetse hakları olmayan 3000 TL yi bizden baskıyla talep edip mağdur olduklarını beyan ediyorlar montaj yapmadığımız ve müteahhidin taktığı parçayı biz neden değiştiriyoruz piyasadaki en uygun fiyatla işi bize vermesine rağmen beyefendi basit 50 TL lik rekoru neden 3000 TL'ye değiştirdiğini iddia ediyor bir diğer konuda renotto konusu o filitrreyle alakalı kimse ona baskı yapmadı isteyen taktırır istemeyen taktırmaz kimsede ona baskı yapıp fahiş fiyat istemedi uygulamanın bedeli fikir ve garanti süreçleri var o zaman projede maaliyeti 500 TL herkes 550 TL'ye proje yapsın lütfen mantıklı yorumlar olsun alacak varsa tahsil kanuni yollardan olur böyle insanları karalayarak olmaz

Salih
Salih
Şikayet Sahibi

Paylaştığım belgeleri inceleyen ve bu tür firmalarla daha önce muhatap olmuş herkes, haklı olduğumu açıkça görecektir. Müteahhidin takmış olduğu rekor, gelen tesisatçı tarafından değiştirilmemiştir. Yalnızca biraz daha sıkılarak kaçak sorunu giderilmiştir. Ustanızın rekoru yeterince sıkmamış olmasına ve tesisat ücretini benim karşılamış olmama rağmen, bu şekilde konuşmanızı anlamakta güçlük çekiyorum. Denetim ve yaptırım mekanizmalarının yetersizliğinden faydalanarak, “nasıl olsa kimse hesap sormuyor” anlayışını firma politikası haline getirmiş olmanız son derece düşündürücüdür. Ayrıca zorla aparat taktığınızı söylemedim; bu durumu fırsata çevirerek yüksek bir fiyat talep ettiğinizi ve bunu etik bulmadığımı ifade ettim. Ne yazık ki, kötü niyetli doğalgaz firmaları hakkında sıkça dile getirilen olumsuz örneklerin çoğunu sizde görmekteyim. Özellikle sergilediğiniz bu tutum nedeniyle İGDAŞ ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağım, gerekirse icra takibi başlatacağım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kombi Montajı Sonrası Gaz Açımı Ve Elektrik Bağlantısında Yaşanan Gecikme Mağduriyeti

profile
14 Kasım 2025 10:44
14
kombi-montaji-sonrasi-gaz-acimi-ve-elektrik-baglantisinda-yasanan-gecikme-magduriyeti-1.jpg

Gaz Kaçağı Nedeniyle Kombi Kurulumunda Uzun Süreli Mağduriyet

profile
15 Ocak 14:13
35
Benzer Şikayet Yaz