İstanbul’daki yeni binada bulunan dairemiz için kombi, doğalgaz açılışı ve proje işlemleri konusunda Dnmk Mühendislik (kombicin.com) firmasıyla çalıştık. Proje hazırlanıp sayaç takıldıktan sonra firma İGDAŞ’ı kaçak testi için çağırdı. 30.12.2025 tarihinde İGDAŞ geldiğinde yapılan kontrolde gaz kaçağı tespit edildi. Dnmk Mühendisliğin ustası, gaz kaçağı olduğu için kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, tesisatçı çağırıp kendi imkanlarımızla çözmemiz gerektiğini söyledi.
İGDAŞ bu nedenle ikinci randevuyu 11 gün sonraya verdi, ilk randevu için de zaten yaklaşık bir hafta beklemiştik. Böylece Aralık–Ocak aylarının en soğuk döneminde, yaklaşık 20 güne yakın bir süre boyunca evde petekler çalışmadan ve sıcak su olmadan yaşamak zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Çağırdığımız tesisatçıya 3000 TL Nakit ödeme yaparak sorunu çözdürdük. Kaçağın, Dnmk Mühendisliğin taktığı sayacın rekor kısmında olduğunu, bağlantının iyi sıkılmamasından kaynaklandığını tesisatçı bize gösterdi. Tesisatçının telefon numarasını ve kaçağın tam olarak nereden olduğunu gösteren, tesisatçı tarafından çekilip işaretlenmiş fotoğrafı Dnmk Mühendislik ile paylaştım. Buna rağmen firma, ustalarına soracaklarını söyleyerek üç haftadır bu ödemeyi oyalıyor ve kullandıkları dil ve tavırlarından, bu masrafı karşılamaya niyetleri olmadığını anlıyorum.
Ayrıca kombi montajı sırasında Dnmk Mühendisliğin ustası, bana “Renotto Magy Kombi Manyetik Filtresi” ni 4500 TL'ye satmaya çalıştı. O sırada aynı ürünün Hepsiburada’da yaklaşık 1500 TL’ye satıldığını biliyordum. Tam 3 katı fiyat istediler bu parça için. “Şimdi taktırmazsanız sonra taktırmak için tekrar masraf yaparsınız” diyerek üzerimde baskı kurmaya çalışması, bu yaklaşımı hiç etik bulmamama neden oldu. Bu yaşadıklarımdan sonra bu firmaya bir daha güvenip çalışmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Ben, gaz kaçağının Dnmk Mühendisliğin yaptığı sayaç bağlantısından kaynaklanması nedeniyle, tesisatçıya ödediğim 3000 TL’nin firma tarafından tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yetkili olarak görüştüğüm kişi M*** Bey’dir.
dnmk-muhendislik-sikayetciyim-5-yOh7.jpg
dnmk-muhendislik-sikayetciyim-4-oF1o.jpg
dnmk-muhendislik-sikayetciyim-3-a1F2.jpg
dnmk-muhendislik-sikayetciyim-1-Emek.pdf
Yorumlar (6)