Demirgaz Mühendislik Yanlış Sayacın, Hatalı Tesisatın ve Tehdit Eden Firma Nedeniyle Mağdur Oldum

Demirgaz Mühendislik ile evimizin doğal gaz tesisatı için anlaşırken, evimizde sıcak su bağlantısının sadece mutfakta olduğunu özellikle belirtmemize rağmen bunu kabul ederek ücret belirlediler. Ancak tesisat yapılırken sıcak su hattını yanlış yerden geçirdikleri için işi gerçekleştiremediler ve bunu kabul etmedikleri gibi, “ben su tesisatçısı değilim, bunun için ayrı usta tutup yaptıracaksın” diyerek sorumluluktan kaçtılar. Bu nedenle 10.000 TL ek ücret ödeyerek başka bir ustaya su tesisatını yaptırmak zorunda kaldım, Demirgaz ise bu bedeli işçiliklerinden düşmedi.

Bununla da kalmayıp, duvarlarda koca koca delikler bırakıp gittiler, bunları da kendim ayrı bir usta çağırarak kapattırdım ve yine hiçbir şekilde hasarımı karşılamadılar. Tüm bu olumsuzlukların üstüne, 20 Temmuz 2025’te döşenen doğal gaz tesisatı sırasında sayacı da yanlış yere taktılar. İlk günden beri sayacın doğru yere alınmasını talep etmeme rağmen, firma hatasını kabul etmiyor.

Telefonla yaptığım görüşmelerde, sayacın hem kullanım hem de ileride yapılacak işlemler açısından yanlış yerde olduğunu defalarca iletmeme rağmen, firma sahibi m*** Bey “istersen şikayet et, ben firma sahibiyim, hatamı düzeltmeyeceğim, gerekirse geleyim tesisatı sökeyim, hasarını da karşılamam, üstüne para alırım” şeklinde tehdit içeren ifadeler kullandı. Şu anda sayacın yanlış yerde olmasından dolayı doğal gazımı açtıramıyorum. 1 Ocak 2026’dan itibaren açtırma ücretine zam geleceğini de öğrendim ve firmanın hatasını düzeltmemesi nedeniyle bir de zamlı açma ücretini ödemek zorunda kalacağım.

Hem tesisat sürecinde yaşadığım ek masraflar, duvarlarda bırakılan hasarların tarafıma yüklenmesi hem de sayacın yanlış yere takılması ve buna rağmen benden ek ücret talep edilip tehdit edilmem sebebiyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Doğal gaz sayacının proje ve standartlara uygun, doğru yere taşınmasını, bu işlemin ve önceki hatalardan kaynaklanan mağduriyetlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.