to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servis Ücret Bilgilendirmesi Ve Müşteri İletişimi Sorunu
15 Mayıs 2025 01:40344
Televizyonum bozuldu ve yetkili servisi aradım (444 3 068). Bir hanımefendi telefonu açtı. Sadece 'Servis gönderelim, 700 TL ücret' dedi. İnternetten araştırdığımda LED yanması gibi bir sorun olabileceğini öğrendim. Çağrı merkezi fiyat sordum, ancak buradan fiyat paylaşamayacaklarını belirttiler. Servis ekibini göndermek istediler. 'Tamam, ben bir fiyatlarına bakıp tekrar arayacağım' dediğimde ise hemen telefonu kapattı. Bu şekilde bir hareketin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Ülkemizde böyle çalışanlar olduğu sürece hizmet kalitesi artmaz, yazık.
