to read complaints and reviews, or file yours. 
Televizyonum bozuldu ve yetkili servisi aradım (444 3 068). Bir hanımefendi telefonu açtı. Sadece 'Servis gönderelim, 700 TL ücret' dedi. İnternetten araştırdığımda LED yanması gibi bir sorun olabileceğini öğrendim. Çağrı merkezi fiyat sordum, ancak buradan fiyat paylaşamayacaklarını belirttiler. Servis ekibini göndermek istediler. 'Tamam, ben bir fiyatlarına bakıp tekrar arayacağım' dediğimde ise hemen telefonu kapattı. Bu şekilde bir hareketin müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Ülkemizde böyle çalışanlar olduğu sürece hizmet kalitesi artmaz, yazık.
Toshiba marka televizyonum bozulduğu için internetten Toshiba yetkili servisi araştırırken 444'lü numaraya ulaştım. Kendilerini arayıp yetkili servis olup olmadığını teyit ettim. Müşteri temsilcisi ertesi gün içinde servisin geleceğini söyledi. Ertesi gün servisten geldiler, teknisyen televizyonun a...
28.03.2025 günü televizyonumda ses var, görüntü yok şikayeti ile Arçelik servisi olduğunu düşünerek 4449804 numarasını aradım ve talep oluşturdum. Yaklaşık 25 dakika sonra 4443614 numarasından arandım ve televizyon için geldiklerini söylediler. Televizyona baktıktan sonra LED'lerinin değişmesi gerek...
Vestel marka TV, şimşek çakması sonucu çalışırken kapandı ve bir daha açılmadı. Kurumsal telefondan arıza bildirimi yaptım ve Yetkili Servis numaradan yönlendirildi. Eve gelen yetkili servis elemanı, TV'nin işletim sistemi ve beyninin yandığını söyleyerek 5400 TL masraf olduğunu belirtti. Bu rakamın...
TV'de ses var, görüntü yoktu. Aynı gün gelip bizden LED'leri değişecek diye 6.350 TL para aldılar. 3 günde getireceğiz dedikleri TV'yi 10 gündür getirmiyorlar ve her aradığımızda yarın gelecek, testte vs. diye oyalıyorlar. Sağlıklı bir firma değil. Müşteri temsilcisi desen bağırıp çağırıp suratımıza...
25 Ekim 2024 tarihinde Vestel marka televizyonumun ekranında kararma şikayeti sebebiyle 444 15 31 numarasını arayarak teknik servisi çağırdım. Çağırı sonrası aynı gün içerisinde teknik servis elemanı gelip televizyonun LED ekranında bir problem olduğunu söyleyip televizyonu teknik servise göndermemi...
Yorumlar