Teslimat Süresi Aşıldı Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

10 Mart gecesi saat 23:40’ta Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğköfte dürüm siparişi verdik. Sipariş saati geç olmasına rağmen, uygulamada verilen tahmini teslimat süresini aşacak şekilde uzun bir gecikme yaşadık ve hala siparişimizi bekliyoruz.

Restoranı telefonla aradığımızda, kuryenin gelince siparişin çıkacağını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat olmadı. Ne Yemeksepeti tarafından ne de restoran tarafından bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyoruz.

Bu yaşanan aksaklığın telafi edilmesini ve bu durumun düzeltilerek bizim gibi başka müşterilerin de mağdur olmamasını talep ediyoruz. Gecikmenin ve iletişimsizliğin ciddiye alınarak tarafımıza uygun bir şekilde telafi sunulmasını bekliyoruz.