to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sarıyer Ferahevler’de bulunan Komagene şubesinden dün Getir üzerinden yaklaşık 590 TL’lik sipariş verdim. Siparişim eksik ve lavaşları yırtılmış şekilde teslim edildi. İnsanlık hali deyip çok üzerine gitmedim, bugün aynı şubeden tekrar sipariş verdim ve not kısmına da dün sorun yaşadığımı, özellikle gramajına dikkat edilmesini rica ederek kibarca belirttim.
Bu notumun ardından şubeden telefonla arandım ve son derece kaba, tehditkar bir üslupla bağırarak konuştular. Ardından siparişimi kendileri iptal ettiler. Genel olarak bu şubeyle daha önce de problemler yaşamama rağmen mecbur kaldığım için sipariş vermiştim; buna rağmen nazik bir şekilde yaptığım uyarı karşısında tehdit edilir gibi konuşulması ve siparişimin iptal edilmesi beni çok rahatsız etti.
Komagene merkezden, Ferahevler şubesinin bu tavrı ve üslubu ile ilgili gereken uyarıların yapılmasını ve tarafıma en azından bir özür iletilmesini talep ediyorum. Bu şekilde müşteriye davranılmasını kabul etmiyorum, yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum ve bu şubeden kimsenin sipariş vermesini önermiyorum.
15.02.2025 tarihinde saat 23:30 sularında Yemeksepeti üzerinden Malatya Bulgurlu Mah. Balcı Sokak’taki Komagene şubesinden paket sipariş verdim. Lavaş içeren bir menü sipariş etmeme rağmen siparişimde lavaş hiç gönderilmedi, ayran istememe rağmen ayran yerine gazoz gönderildi ve özellikle belirttiği...
Ağrı Doğubeyazıt Komagene şubesinden daha önce iki defa ve bugün olmak üzere toplamda üç kez çiğköfte siparişi verdim. Her seferinde lavaşlar aşırı derecede bayat olduğu için dürüm yapmak imkansız hale geliyor, lavaşlar hemen yırtılıyor. Bu durum Komagene markasına ve şubesine kesinlikle yakışmıyor,...
15 Şubat saat 16.28 civarında Ümitköy Galleria’daki Komagene şubesinde çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Acelem olduğunu söylediğimde, çalışanlar “aceleniz bizi ilgilendirmiyor” tarzında bir tavırla yaklaştı. Siparişimi teslim aldığımda kaşık rica ettim, kadın çalışan yüksek sesle ve kaba bir şe...
26 Şubat saat 23:34’te Getir uygulaması üzerinden Komagene’den 2 al 1 öde kampanyasıyla çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram G912’dir. Gelen ürünlerden biri olması gerektiği gibiydi, ancak diğer dürümün içinde neredeyse hiç malzeme yoktu; sadece lavaş ve içinde çok az çiğköfte vardı, adeta kale...
Yorumlar