Komagene Paket Servis Bilgilendirmesi Yapılmıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Çağrı merkezini aradım sipariş verdim, güzel güzel siparişimi aldılar, restoranın paket servisi var dediler tamam sorun yok. Aradan 1 saat geçti durumunu sormak için yine çağrı merkezini aradım, sağ olsunlar aradılar şubeyi sordular fakat o da ne, şubenin kuryesi yokmuş ve ne beni ne de çağrı merkezini arayıp bilgi verme zahmetlerine de girmemişler. Ben bu durumu defalarca yaşadım artık sıkıldığım için yazıyorum, Genel Merkez ne yapıyor uyuyor mu? Hiç mi haberi yok bu olanlardan? Müşterinizi insan yerine koymayıp değer vermiyor musunuz? Bu şubelerin bölge müdürleri yok mu? Hiç mi uyarmıyorsunuz şubelerinizi paket servis yoksa arayın bilgi verin diye? İnsanları böyle mağdur etmeye ne hakkınız var tam bir hayal kırıklığısınız daha da markanızın ne önünden geçerim ne de sipariş veririm ayıptır ya. İnsan kuryesi yoksa arayıp bilgi verir, en azından müşterisini insan yerine koyan bir marka bunu yapar!