Kartla Ödeme Talebim Yok Sayıldı, Nakit Ödeme Zorunlu Tutuldu

15.09.2025 tarihinde saat 23:00 civarında Komagene'nin Sakarya Serdivan Hasır Sokak'taki şubesinden 800.400 olan bir paket siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle kartla ödeme yapmak istediğimi belirttim ve gelen fişte de kartla ödeme olarak görünmesine rağmen, şube çalışanı pos makinesini getirmediğini söyleyerek ısrarla nakit ödeme talep etti. Sonuç olarak, mecburen 400 TL'yi nakit olarak ödedim (Fiş No: 2474).

Komagene markasını beğeniyorum ancak böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Nakit parası olmayan müşteriler için bu durum oldukça zorlayıcı olabilir. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve en azından bir özür bekliyorum.