16.04.2026 günü saat 14:40 civarında Kolaybet sitesine önce 145 TL para yatırdım. Bana en az 500 TL yatırmam gerektiği, üstünü de aynı IBAN’a tamamlamam halinde bakiyenin hesaba geçeceği söylendi. Bunun üzerine “500 net mi olacak, fazla yatırsam da olur mu” diye sorduğumda, “olur, istediğin kadar yatır” denildi. Ben de 4.000 TL daha yatıracağımı söyledim ve sorun olmayacağı ifade edildi. Toplamda 4.145 TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine benden dekont istediler, dekontu gönderdim, bu kez bankamı arayıp hesap geçmişini PDF olarak göndermemi istediler, onu da gönderdim. Ardından başka bir telefondan hesabıma giriş yaparak hesap geçmişimi videoya çekip göndermemi talep ettiler, onu da yaptım. Tüm bu istenenleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, en sonunda yatırdığım IBAN’ın kapandığını, artık o IBAN’ı sorgulama yapamayacaklarını ve paramın gittiğini söylediler.
Canlı destekte Y****, S****, E**** isimleri başta olmak üzere birçok kişiyle görüştüm ancak şu anda hiçbir temsilci cevap vermiyor. d*****@kolaybet.com ve f*****@kolaybet.com adreslerine de durumu ayrıntılı şekilde yazmama rağmen bir dönüş alamadım.
Kendi adıma ait banka hesabımdan yaptığım toplam 4.145 TL’lik ödememin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet, oyalayıcı ve çelişkili yönlendirmeler nedeniyle tarafıma yazılı bir özür açıklaması yapılmasını da istiyorum.