to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi: Yardım Bekliyorum
Siparişim hala kargoya verilmedi. Bir nedenden verememiş olduğunu ama dün vereceğini söyledi. Oradaki çalışanınız, ama yine kargoya vermedi. Bu konudaki yardımınızı rica ve arz ederim. Sipariş numaram: 8527861a25174
Ödeme Türü : Havale
Ödeme Bilgisi : Yapı Kredi
Kargo Firması : Aras Kargo
Gelişme
Telefon numaram kutusunun kargo ambalajı üzerinde yanlış yazılı, ürünün içindeki faturası hatalı olması faturası halinde imzalı kaşeli faturasının doğrusunu ve aslını bana mail ya da WhatsApp aracılığı ile göndermenizi sizlerden rica ve arz ederim. Telefonda konuştuğum elemanınız bana söylendi neden sizleri şikayet var'a yazdığım ile ilgili, gereken açıklamayı yaptım, silmemi söyledi ve sildim, ama bu durumdan sonra yeni şikayet var kaydı açıyorum. Faturamın aslı bende oluncaya kadar bırakacağım şikayetimi silmeyeceğim bilgilerinize arz ederim. Telefon numaram hatalı girildiyse faturam doğru kesilmiş midir emin olmam gerekiyor. Ben hayatımda böyle bir şey görmedim /durumla karşılaşmadım. Kontrol ettikten sonra duruma göre buraya ek yapacağım, doğruysa sizleri aradıktan sonra sileceğim. Sipariş numaram: 8527861a25174 Gerçek Telefon Numaram: 0539 6…….
Ek bilgi ve yeni gönderdiğim iletilmiş olan (çift tıklı) mesajlarım (2 tane). Tarih: 04.04.2025 Saat:03:03 alıcı: Berke D***
Kargoya verildi dağıtımdadır. Teşekkürler...
Merhabalar sizinle dün irtibata geçildi telefon ile adres ve telefon bilgilerini üyelik oluşturulurken siz giriyorsunuz kargo çıkana kadar bizim herhangi bir müdahalemiz veya manuel adres isim soy isim telefon yazma durumumuz yoktur dün siz benim hatam ama önemli değil numara diye belirtip kabul edip özür dilediniz faturada e mühür ve imza vardır aslı yerine geçmektedir konuşma görsellerinizi iletiyorum iyi günler dilerim.
Özür dilemem kutuyu açarak faturasını görmeden önceydi Ve sitenizde hesabımdaki değişikliği daha detaylı incelemeden önceydi. Artık hatalı olmadığımı düşünüyorum, sizlerin hatalı olduğunu düşünüyorum (çünkü bir fatura göndermemek için adliyeye kadar konuyu taşımak istiyorsunuz. Sadece bir fatura, telefon numarası değiştirilmiş olarak adresime kargolasanız kargo ücretini ben ödeyeceğim konu kapanacak.). Ben sadece tüketici hakkımı savundum, markanıza zarar vermedim. Fiyatları ucuz olmayan ürünler bunlar, az para ödemedim.
