SGK’nın Dilekçemi İletmemesi Ve Geri Ödeme Sürecinin Aksaması

8 Aralık’ta sevkli hasta olarak ambulansla Özel Bayrampaşa Kolon Hastanesi’nin aciline ve oradan yoğun bakıma giriş yaptık. Bu süreçte hastanenin bizden yaklaşık 16.000 TL tutarında bir ödeme alması istendi ve bu ücreti faturasıyla birlikte ödedik. Ancak bu ücretin SGK kapsamında olmaması gerektiğini, hastanenin zaten bu bedeli SGK’dan da alabileceğini, buna rağmen benden de tahsil edildiğini düşünüyorum.

Bu sebeple 15 Aralık’ta Topkapı SGK’ye, ödediğim bu tutarın iadesi için faturamla birlikte dilekçe verdim. Evraklarımı teslim ederken görevliler, dilekçemin hastaneye iletileceğini ve işlemin yapılacağını söylediler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen dilekçemin hastaneye gönderilmediği söyleniyor. Hastaneyi aradığımda ise Topkapı SGK’nın dilekçeyi kendilerine iletmediği ifade ediliyor. Topkapı SGK’ya telefonla da ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Özel hastaneye ödediğim yaklaşık 16.000 TL’lik tutarın, verdiğim dilekçe doğrultusunda hızlıca incelenmesini, dilekçemin ilgili hastaneye ivedilikle gönderilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ödemenin tarafıma iade edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca dilekçemle ilgili sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini talep ediyorum.