İlknur sonuçtan memnun
Çözüldü
Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kuramıyorum
İlknur
15 Ekim 2025 22:12
536"Ürünüm ertesi gün teslim edildi, teşekkürler."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişlerim 14 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
Sefa
26 Ekim 2025 15:33
33012.10.2025 tarihinde Kokopatik’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet çocuk ev patiği siparişi verdim (Sipariş No: 25693). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 449 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Teslimat adresim İstanbul/Büyükçekmece. Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden mesaj attım, ancak hiçbir dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise telefon hiç çalmıyor. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat yine herhangi bir yanıt verilmedi.
İlk kez Kokopatik’in kendi sitesinden alışveriş yapıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişim Gönderilmedi İletişim Kuramıyorum
Merve
10 Ekim 2025 11:05
4926 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik internet sitesinden '2 al bir öde' kampanyası ile bebek patiği siparişi verdim ve toplamda 480 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabıma giriş yapmak istediğimde 'erişim engeli' uya...
1 Destek
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 11 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Mustafa
26 Ekim 2025 18:08
34315 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik’ten bebek patiği siparişi verdim (Sipariş No: #26338). Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş tutarı olan 559,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Elazığ/Merkez. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme: Sessizliğe Teslim Sipariş
Fadime
04 Kasım 2025 11:22
27919 Ekim 2025 tarihinde Kokopatik markasından kaydırmaz taban ev kreş patiği olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 26780. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Şanlıurfa’daki adresime herhangi bir kargo bildirimi veya “siparişiniz hazırlanıyor” ş...
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti
İpek
19 Ekim 2025 07:58
57708.10.2025 tarihinde Kokopatik internet sitesinden İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere 2 adet kışlık ev ayakkabısı sipariş ettim (Sipariş No: 25033). Ödemeyi kredi kartı ile toplam 449,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir har...
Yorumlar