Kohler Hepsiburada’da Aldığım Kochler Row Kondisyon Küreği İlk Kullanımda Kırıldı Ve İade Talebim

Hepsiburada üzerinden Kohler markasının Kochler Row model kondisyon küreğini 23 Haziran tarihinde sipariş ettim. Ürünü yaz tatili dönüşü ağustos ayında ilk kez kullanma fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda küreğin metal aksamı kırıldı.

Durumu Hepsiburada üzerinden satıcıya ve platforma yazılı olarak ilettim ancak 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü çok kısa süre ve yalnızca bir kez kullanmış olmama rağmen bu şekilde kırılması hem güvenlik açısından hem de maddi olarak mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram 4611609863’tür. Ürünün tamir edilmesini, mümkün değilse ayıplı ürün kapsamında değişimini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.