to read complaints and reviews, or file yours. 
1 saat 40 dakika oldu hala ürün gelmedi müşteri temsilcisi ile görüştüm ama ne fayda hazırlandı yola çıktığı teslim edilecek gibi şeyler klasik. Bir daha kesinlikle internetten sipariş vermeyeceğim misafiriniz gelse mağdur olursunuz aman diyeyim uzak durun
Saat 16.45'te sipariş verdim. 45 dakika ile 1 saat içinde geleceği söylendi. Çağrı merkezini aradım, şu an üzerinden tam 3 saat geçti, 4 defa aradım. ...
14 Mart Cumartesi günü. 16 58'de. Yapmış olduğum siparişi. 1s40 dakika sonra. Sipariş hazırlanıyor yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir aksilik oldu 30dakika. İçinde gönderilecek. 40 dakika Geçti, kendiliğinden iptal gözüküyor Hiçbir haber verilmeden. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Size ...
19:30'da verdiğim sipariş 21:00 oldu hala elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, siparişiniz hazır 15 dakika sonra teslim edilecek diyor, edilmedi. Tekrar arıyorum, müşteri temsilcimiz yanlış anlamış, paketiniz hazır kurye bekliyor diyor, hem buz gibi ürün teslim edecekler hem de 1 buçuk 2...
1 saat 45 dakika oldu. Siparişim hala gelmedi. Aradığımda ise kapıda gelmek üzere olduğu söyleniyor. Bu şekilde iş yapılmasını anlayamıyorum. Eğer siparişim gelmeyecekse lütfen doğru bilgi verin ki başka çözümler arayabilelim. Böyle büyük bir firmanın çalışanlarının bu şekilde davranması kabul edile...
Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansızın ötesinde... Sipariş oluşturduğum da 45-60 dakika teslimat süresi yazıyor 90 dakika oldu siparişim elime ulaşmadı halen hazırlanıyor ve bunun için muhatap olacak müşteri hizmetlerine dahi bağlanmakta sorun yaşıyorum... Hizmet kalitesi oldukça düşmüş bir daha ...
Yorumlar