to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025'de Tekirdağ Çorlu’daki Carrefour SA Market’in yanındaki Köfteci Yusuf şubesinde çorba siparişi vermek istedim. Ancak ön salonda (girişte) çalışan garson ve müdür, siparişimi almadan önce mutlaka ödememi yapmamı istediler. Adım, plakam ve yüzüm kamerada görünmesine rağmen, siparişimi iletmeme izin verilmedi. Bu durum nedeniyle çalışanlarla aramızda ciddi bir tartışma yaşandı. Tüm bu olumsuzluklara rağmen en sonunda siparişi alabildim ve ödememi yaptım (100 TL).
Kuryelik yaptığım için bu şubeye sık sık geliyorum ve siparişlerini de taşıyorum. Buna rağmen, çalışanların bana karşı sürekli kaba ve kötü davrandıklarını hissediyorum. Bu olayda ise insanlar içinde bana bağırıldı ve başkalarının yaptığı sorunlar benim üzerime yüklendi, sanki problemi ben çıkarmışım gibi davranıldı. Kurye kıyafetlerimi çıkartıp gitmek zorunda kaldım.
Olay sonrası müşteri temsilcisiyle görüştüm, bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş olmadı. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle artık bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf'tan verdiğim siparişte nedense her seferinde sorun yaşıyorum. Sipariş hattından verdiğim sipariş, 3 saatten önce gelmiyor. Müşteri hizmetleri 'Siparişiniz sürekli yolda' diyerek sürekli oyalıyor, mağazaya ilettim diyor. Mağazanın bana dönüş yapmasını istiyorum. Saat 5'te verdiğim sipar...
9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi Köfteci Yusuf şubesinden, Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4257964 numaralı siparişi verdim. Siparişi 17.36'da oluşturdum ancak saatlerce “kurye bekleniyor”, “tek kuryemiz var” gibi bahanelerle bekletildim. Müşteri hizmetleriyle defalarca gö...
31 Mayıs 2025 tarihinde Köfteci Yusuf’un bir şubesinde yemek yediğim sırada, şubede 2-3 kez elektrik kesintisi yaşandı. Bu nedenle ödeme sistemleri devre dışı kaldı. Hesabı ödemek istediğimde, sistemin bozuk olduğu ve yaklaşık 15 dakika beklemem gerektiği belirtildi. Kurye olarak çalıştığım ve siste...
Köfteci Yusuf Tekirdağ Marmaraereğlisi şubesinde 8 Temmuz saat 09:00'da başımıza gelen bir olayı siz tüketiciler ve firma yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Bu şubeden alışveriş yaparken yaşadıklarımı göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum. Saat 08:30'da annem, babam ve çocuklarım şubeye giriş ya...
30 Ağustos saat 16.15 civarında Çorlu Köfteci Yusuf şubesinden iki adet ekmek arası köfte siparişi verdim ve 300 TL ödeme yaptım. Kasada sipariş verirken, yarım ekmek arasında kaç tane köfte olduğunu sordum ve üç köfte olduğu söylendi. Köfte sayısını arttırmak istediğimi belirttim ancak bunun mümkün...
Yorumlar