Kirli Baharatlıklar Ve Geciken Servis Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

05.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İvrindi’deki Köfteci C**** İvrindi şubesine gittim. Masaya oturduğumda masa üstündeki baharatlık takımlarının ve tuzlukların kir içinde olduğunu gördüm, hijyen açısından son derece rahatsız ediciydi. Ayrıca genelde bu tarz yerlerde ikram edilen ürünler burada ikram edilmedi.

Servis oldukça geç yapıldı, benden sonra sipariş veren müşterilerin siparişleri hazırlanıp gönderilirken benim siparişim sürekli ertelendi. İki porsiyon köfte, iki ayran ve bir kola sipariş ettim, toplamda yaklaşık 960 TL ödedim. Gelen meşrubatlar bekletildiği için ılıdı, içmek istemediğim halde o kolanın bile ücretini aldılar.

Hem hijyenin bu kadar kötü olması hem de servis gecikmesi ve buna rağmen içmediğim, ılımış kola ücretinin alınması nedeniyle işletmeden son derece memnun kalmadım. İçmediğim ve servis gecikmesi nedeniyle ılıyan kolanın ücretinin iade edilmesini ve özellikle masa üzerindeki baharatlık ve ekipmanların hijyen açısından denetlenmesini istiyorum. İşletmenin genel hijyen ve servis kalitesi konusunda da yetkili merciler tarafından kontrol edilmesini talep ediyorum.