Öge Tekirdağ Köftecisi Ürünlerin Kalitesi Ödediğim Ücrete Göre Son Derece Yetersizdi

20 Mart 2026 akşamı Yeniçiftlik / Tekirdağ’daki Öge Tekirdağ Köftecisi işletmenizde yemek yedim ve aynı anda paket ürün de aldım. Hem restoranda servis edilen ürünlerin hem de paket yaptırdığım köftenin yanında gelen ürünlerin kalitesi ödediğim ücrete göre son derece yetersizdi.

Ücretini ödeyerek özellikle çoban salata sipariş etmeme rağmen, gelen salatanın içinde biber dahi yoktu ve genel olarak oldukça kalitesizdi. Ayrıca hem masada servis edilen köftenin yanında, hem de 1,5 porsiyon paket köftenin yanına sadece incecik kesilmiş tek bir dilim domates konulması, müşteriye karşı büyük bir saygısızlık olarak değerlendiriyorum. Bu şekilde bir sunumu, hele ki bu fiyat seviyesinde, kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu orada garsona “çoban salatası bibersiz olmaz” diyerek ilettim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı. Aynı bölgede, hemen yakınınızdaki başka bir lokantada çok daha kaliteli çoban salatanın ücretsiz ikram edildiğini bilirken, sizde hem ekstra ücret alınması hem de bu kadar düşük kalite sunulması tüketiciye saygısızlıktır. Üstelik civardaki lokantalara kıyasla yaklaşık iki kat fiyatla hizmet verip bu seviyede bir sunum ve kalite olması, işletme adına olumsuz bir tablo oluşturmaktadır.

Toplamda yaklaşık 2.650 TL hesap ödedim ve bu ödemenin karşılığını hizmet ve ürün kalitesi anlamında kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. İşletmenin, özellikle salata ve garnitür kalitesini ve porsiyonlarını, civardaki rakip işletmelerle de kıyaslayarak gözden geçirmesini, yüksek fiyat politikasına uygun düzeyde bir kalite ve müşteri memnuniyeti standardı oluşturmasını bekliyorum.