to read complaints and reviews, or file yours.Koçulu Peynir Siparişi Gecikti Ve Çamurlu Teslim Edildi
Koçulu peynircilikten geçtiğimiz hafta tavsiyeler üzerine peynir siparişi vermek istedim. Ben İstanbul'da ikamet ediyorum bu sebeple sevkiyatta süre uzamaması ve daha düzenli gelmesi için firmanın İstanbul bayisine sipariş verdim. Fakat sipariş sürem hem uzadı, hem de firmanın çalıştığı kargo firması (Yurtiçi Kargo) bana siparişi hem geç, hem patlamış ve çamurlu olarak teslim etti. Bunun üzerine kargonun durumunu fotoğraflayıp Koçulu firmasına ilettim. Hatanın kendilerinde değil, kargo firmasında olduğunu ifade ettiler. Firmanın ürettiği ürün ne kadar kıymetli olursa olsun eğer sevk ve pazarlamasını yapamıyorsa üstelik müşteri memnuniyetini hiçe sayıyorsa söylenecek tek ifade "hayırlı olsun"demekten başka bir şey yok. Kimseye tavsiye edemiyorum.
Benzer bir durum yaşadım. Gelen ürün küflendi. Firmaya söylediğimde kargoda oluyor biz ne yapalım dediler. Daha iyi paketleyebilirsiniz patpata sarılabilir dedim. O zaman 100 TL lik ürünü 1000 TL'ye satmam lazım dedi. İnanılmaz. Bir daha almayacağım