to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocakbadem’in Instagram hesabı üzerinden 2 gün önce örgü peyniri ve salça siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bugün kahvaltıda örgü peynirini açtım. Ancak peynirin dokusu ve yapısı beklediğim gibi değildi. Örgü peynirinin sert, tel tel ve dağılmayan bir yapıda olması gerekirken, bana gelen ürün şekil olarak örgü gibi görünse de dokunduğum anda paramparça oluyor ve dağılmaya başlıyor. Bidonun kendisinde bir sorun yoktu, sadece peynirin dokusu tamamen bozulmuştu.
Bu durumu Instagram üzerinden Kocakbadem’e ilettim ancak bana bunun normal olduğu söylendi ve sorunum ciddiye alınmadı. Oysa ödediğim 720 TL karşılığında kaliteli ve gerçek bir örgü peyniri bekliyordum. Salçayı henüz kullanmadım, onunla ilgili bir yorumum yok.
Kocakbadem’den beklentim, müşterilerine karşı daha dürüst olmaları ve ürünlerinin arkasında durmalarıdır.
Bu firmadan doğal diye bayağı yüksek fiyatlara gıda ürünü aldım. Aldığım bir çok ürün beklentimin altında çıktı gerek lezzet gerekse gönderdiği keçi sucuğunu kilo bazında aldığım için ıslak göndermesi, hatta peyniri kilo yetersiz olduğu için kendi kafasına göre çökelek ile telafi etmesi, çökelekleri...
Doğasan’dan Instagram üzerinden peynir, helva ve sucuk siparişi verdim. Siparişimi 3.500 TL kredi kartı ile ödedim siparişim bana ulaştı. Ancak gönderilen ürünler, görsellerdeki gibi ambalajlı değildi ve sipariş ettiğim ürünlerin yerine daha basit, farklı ürünler eklenmişti. Bu durum beni hayal kır...
Doğasan ürünlerini Instagram yolu ile gördük. Denemek istedik, ilk defa bu tarz bir sipariş verdim ve tahmin ettiğim gibi oldu. Ürünler, daha önce kullanılmış karton ve basit bir kolide, siyah çöp poşeti içine konulmuş ve sarılmış vaziyette geldi. Bunları geçtim, ürünleri çıkardığımda örgü peyniri e...
24 Haziran'da WhatsApp üzerinden 5 kg net süzme ağırlığı olan örgü peyniri siparişi verdim. Sipariş takibi için defalarca kargo takip numarası istedim, ancak vermediler. Siparişlerde yoğunluk olduğunu, sistemde arıza olduğunu ve kargo anlaşması yapıldığını söyleyerek sürekli ertelediler. 8 Temmuz'da...
Bugün kargomuz geldi. Rezil, salya gibi peynir. Firma ile konuşuyorum, iade kodu göndermiyor. İade kodu istediğimizde azarladı, telefonumuzu engelledi. Instagram üzerinden, buradan her yerden şikayet edeceğim. İademi yapsın, paramı versin. Salya gibi bozuk peynir gönderiyorlar. Numaralarını değiştir...
Yorumlar