Kocaeli Şehir Hastanesi'nde Bildirimsiz Randevu İptali Ve Hastanın Mağduriyeti

02.03.2026 tarihinde Kocaeli Şehir Hastanesi Çocuk Hastalıkları Poliklinik 3’te, M**** M******** T**** için saat 15.10’a randevum vardı. Randevumun iptal edildiğine dair bana öncesinde herhangi bir SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Hastaneye gidip saat 14.50 civarında kayıt yaptırmak istediğimde, randevunun iptal edildiğini orada sekreterden öğrendim. Bu durumun, sadece uygulamada iptal bilgisinin göründüğü söylenerek adeta savunma yapılması, hastanın ve hasta yakınının mağduriyetini dikkate almayan bir yaklaşım olmuştur.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan randevunun iptal edilmesini ve bunun ancak hastaneye kadar gelip kayıt aşamasında öğrenilmesini kabul etmiyorum. Yaşanan bu ihmalkâr tutum nedeniyle hastaneden resmi olarak özür dilenmesini ve bu şikayetimin kurum nezdinde kayda alınmasını talep ediyorum.