Koç Marin Fiber Tekne İşçiliği Ve Eksik Parçalar, Cevapsız İletişim

Koç Marin’den yaklaşık 165 bin tl ödeyerek aldığım fiber teknelerle ilgili yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Ürünlerin genel işçiliği son derece kötü, neredeyse her detayda hata ve özensizlik var. Parçaların bazıları eksik çıktı, teslim edilen tekneler kesinlikle beklediğim ve vaat edilen kaliteyi karşılamıyor.

Yaklaşık 1 senedir bu sorunlarla uğraşıyorum. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlara bakan, sorumluluk alan bir yetkiliye ulaşamıyorum. Muhatap bulamadığım için süreç hem uzuyor hem de mağduriyetim artıyor. Elimde işleme ait resmi evrak ve numaralar bulunmasına rağmen sorunlarım ciddiye alınmıyor.

Koç Marin’in, satmış olduğu fiber teknelerin işçilik ve eksik parçalarla ilgili tüm sorunları en kısa sürede inceleyerek çözmesini ve benimle doğrudan iletişime geçebilecek yetkili bir kişi belirlemesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve ürünlerin olması gereken standartlara getirilmesi konusunda acil dönüş bekliyorum.