to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve İade Talebime Hiç Cevap Alınmadı
Koalay Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 182812035 numaralı trafik sigortası poliçeme ait aracımı sattım ve bu nedenle poliçenin iptal edilerek kalan prim tutarının iadesini talep ediyorum.
04.08.2026 tarihi itibarıyla site üzerinden poliçe iptali ve iade için başvuru yaptım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İnternet sitenizden iptal başvurusu oluşturmama rağmen ne durum bilgisi veriliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor. Telefonla müşteri hizmetlerinizi aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Aracımı satmış olmama rağmen poliçemin hâlâ aktif görünmesi ve iade sürecimin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 182812035 numaralı trafik sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve tarafıma yapılması gereken prim iadesinin gerçekleştirilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Tarafıma dönüş sağlandı iade talebim alındı teşekkürler
Dönüş sağlandı teşekkürler
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden, ilgili işlemlerin 08.10.2026 tarihinde tamamlandığı ve tarafınıza gerekli bilgilendirmenin yapıldığı teyit edilmiştir. Koalay olarak yenilenen yapımız kapsamında, her türlü soru, talep ve ihtiyaçlarınız için bizlere ulaşabilirsiniz. Yaşanan süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış ve iş birliği için teşekkür ederiz. Koalay Müşteri Hizmetleri Ekibi
