Yanlış Gönderim Ve Sorumluluk Almayan Firma Deneyimi

Sipariş kargo firması tarafından tarafıma teslim edilmeyerek satıcıya geri götürüldü. Satıcı iletişim bilgilerimi yanlış verdiği için adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişi satıcıya iade etmişler. Satıcıdan ücret iadesi istedim. Defalarca iletişime geçerek ücret iadesi yapılmasını istedim. Ücre...

Ürün aldım, yanlış ürün gönderdiler. Daha sonra yanlış ürün gönderdiklerini kabul ettiler, değişim yaparız ama kargo sizden dediler. Kabul etmedik, para iadesi istedik ancak üründe yok, para da yok. Aylardır paramı geri alamadım. Defalarca talep etmemize rağmen paramızı göndermediler. Üstüne bir de ...

+11

Aldığım ürünü göndermediler. Eksik gönderdiler. Bulup göndereceğiz dediler. Sonra da, o ürünler yok dediler. Olmayan bir ürünü nasıl satıyorsunuz dediğimde, 'Sizin aldığınız fiyata ürün yok, zaten ucuza almışsınız' dediler. Sonra bana başka ürün gönderip, hediye de göndereceklerdi; kargo göndericiye...

Hatalı bir ürün gönderildi. İade talebinde bulundum ancak günlerce cevap alamadım. Bir hafta sonra 'ürün sizde, kabul edemeyiz' yanıtını aldım. Sonunda iade talebimi kabul ettiler fakat iadeyi gerçekleştirmiyorlar, değişim yapmamı öneriyorlar. Bozuk bir ürün gönderen firmadan tekrar alışveriş yapmay...

Vermiş olduğum siparişlerin hepsi hatalı ve eksik geldi. Karşılığında satıcıyla iletişime geçmeye çalışıyorum fakat ilgilenen olmuyor. Arıyorum telefonu açmıyorlar. Kullanılmayan ürünleri iade almıyorlar. Görsel şekilde anlattığım halde yanlışlık olmadığı hususunda itiraz ediyorlar.