to read complaints and reviews, or file yours. 
Bankacılık uygulaması olan kliq üzerinden bir arkadaşım tarafından hesabıma gönderilen bakiye sonrasında, yaklaşık 20.400 TL tutarında bir inceleme blokesi uygulandığını gördüm. Bu işlemden sonra hesabımdaki bu tutara erişemiyorum.
Bloke konulmasının üzerinden 17 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında net bir açıklama sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca incelemenin devam ettiği söylendi, ancak ne zaman sonuçlanacağı veya neden bu kadar uzadığı konusunda hiçbir açıklama alamadım.
Bu incelemenin derhal sonuçlandırılmasını ve bloke altında tutulan ilgili tutarın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kliq isimli mobil bankacılık uygulamasında bulunan hesabıma, “inceleme” gerekçesiyle hiçbir net açıklama yapılmadan bloke konuldu. Hesabımda yaklaşık 20.400 TL bulunmaktadır ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. İlk etapta tarafıma 1–20 iş günü içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi.
20 iş günü geçmesine rağmen bloke kaldırılmadı, bu kez benden ek belge talep edildi. Ben de istenen belge olarak hesap dökümümü kendilerine ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sefer kayıt süremi geriye dönük olarak değiştirdiklerini fark ettim. Örneğin ben kaydın 25 Şubat 2026 tarihinde açıldığını biliyorken, müşteri hizmetleri bana kaydımın 12 Mart’ta açıldığını söyleyerek süreci sanki yeni başlamış gibi göstermektedir. Bu durum sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve benim oyalandığımı açıkça ortaya koymaktadır.
Blokenin konulmasından bu yana yaklaşık 1 ayı aşkın süre geçti ve bu paraya çok acil ihtiyacım olmasına rağmen hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Daha önce de hesabımla ilgili inceleme yapıldı, ancak bu son süreçte hem süreler tutarsız hem de verilen bilgiler birbiriyle çelişiyor, bu da güvensizlik yaratıyor.
Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, 20.400 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlem sonrasında kliq hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ve süre değişikliği konusundaki çelişkili bilgilerin de tarafıma detaylı biçimde açıklanmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce Kliq uygulamasındaki hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 4.888 TL tutarında bakiye bulunuyor ve bu para bloke nedeniyle kullanılmaz durumda. Durumu öğrenmek ve çözmek için Kliq’i aradım ancak aramama rağmen herh...
Kliq mobil uygulama hesabımda hiçbir olumsuzluk veya şüpheli işlem yaşamamama rağmen hesabımın benim güvenliğim için bloke edildiği söylendi ve yaklaşık 3–4 saattir hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Hesabımda şu an 25.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya bloke nedeniyle erişemiyorum. Mü...
11 Kasım 2025 tarihinden beri Kliq dijital cüzdan hesabım güvenlik politikası gerekçesiyle bloke edildi ve 4.600 TL bakiyeme erişemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “inceleme aşamasında” olduğu söyleniyor, herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Farklı ...
Kliq ödeme kuruluşu hesabımda bulunan 183.000 TL tutarındaki parama bugün hiçbir makul gerekçe sunulmadan bloke koydu. Hesabımdaki bu paraya erişemiyor, kullanamıyorum ve mağdur ediliyorum. İşlemle ilgili 3726985808 numaralı referans/müşteri kaydım bulunmaktadır. Konu ile ilgili olarak Kliq müşteri...
Yorumlar