to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün siyah kısmı diğer yerlerini boyadı ve giyilmeyecek hale geldi. Daha önce aynı firmanın başka bir ürününde arkadaşımın da başına geldiği için özenerek tek başına yıkadığım halde bu şekilde boyadı. Aldığım yere söyledim, firma Klein firması arkasında durmadı.
Sipariş verdiğim ürünlerden bir tanesi kırık geldi. Yetkili firmadan kimse bu durum ile ilgilenmiyor. WhatsApp'tan yazmama mesaj bırakmama, video göndermeme rağmen satılan ürünün arkasında duran yok. Kargolama çok kötü hepsi de kırılabilirdi. Bu durum ile ilgili bir özrü bile çok gören firma dan bi...
İtinasız ve sorun odaklı çalışanlar nedeniyle, tüm talimatlara uymama rağmen ürünün bir kısmındaki boya bu hale geldi. Fotoğrafta görüldüğü gibi diğer kısmında bir sorun yok. Ancak marka kesinlikle ilgilenmiyor; bırakın ürün incelemeyi, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Durumu aynen Fransa kısmın...
Aldığım ürünün bazı kısımlarında sebebini bilmediğim şekilde boyanmamış kısımlar mevcut. Önemli değil ben boyarım siz boyayı gönderin dedim boya kargoya veremiyoruz vb. Dediler. En son boya kodunu verin ben bulup boyayayım dedim onda da cevap vermeye tenezzül bile etmediler.
19 Mayıs günü mağazadan yaptığım birçok parça içeren alışverişimde aldığım beyaz biyeli siyah tshirtü tek başına yıkamama rağmen beyaz yerleri siyah boyandı. Ürünü mağazaya götürdüğümde müşteri ilişkileri ve esnaflığa yakışmayacak tavırla karşılaştım ve hiçbir çözüm alamadan mağazadan çıktım. Yıllar...
Değişim ve iade için her yerden yazdım. Dönüş sağlanmadı. Firma ürününün arkasında durmuyor. Fotoğrafta göründüğü gibi değil. Bir satış yapılıyorsa firma ürününün arkasında durmalı. Bu firmada muhatap yok. Benim başıma geldi, başkalarının başına gelmesin diye yazıyorum.
Yorumlar