to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Trendyol aracılığıyla Kılavuz Medya'dan PS5 satın aldım ve 5 ay oldu. Kumandanın birinde arıza meydana geldi. Bugün tuşlarla ilgili bir sorun nedeniyle ürünün garantisi olduğu için Kılavuz Medya'yı aradım ve arızalı kumanda için ne yapmam gerektiğini sordum. Karşımdaki kişi, genellikle bu tür arızaların kullanıcı hatası sonucu meydana geldiğini ve tamirin ücretli olacağını düşündüğünü, ayrıca gönderim ücretinin tamir ücretinden daha pahalı olacağını belirtti. Ben sorunumu anlatmaya çalıştım ancak o sürekli bahaneler üretti. Bunun üzerine 'Bu üründe garanti var, siz bu ürünü garantiye sokmak istemiyor musunuz?' diye sordum ve telefonu kapattı. Kendileri günde 5 tane PS5 sattıklarını söyleyerek durumu önemsizleştirdiler. Ancak benim beklentim, satılan ürünün arkasında durmaları ve sorunlarla ilgilenmeleridir.
Kılavuz Medya'dan satın almış olduğum ürünle alakalı aradığımda tek bir kişi bozuk üslup ile benimle konuşmaya başladı. Sanırım markanın sahibi ve tek çalışanı, kendini beğenmiş tavırlarla cevaplar verdi ve telefonu yüzüme kapattı. Bu tip insanların piyasada barınmasını istemiyorum. Herkes bildiği i...
Teknosa internet sitesi üzerinden sipariş numarası 2327422697 ile aldığım ps5 kolunun sol analogunda, ürünü aldıktan yaklaşık 4 ay sonra arıza oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu problemi yaşıyorum. Ürünü İstanbul’daki Klavuz Medya’ya kargo ile gönderdim. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen 16 günd...
Croviz şirketiyle ilgili bana satış yaptılar. Yaparken 1 yıl garantisi olduğu söylendi, ancak sürekli sattıkları takipçiler düşüyor. Sürekli yazdım, düzeltilmesini istedim, 2-3 defa tekrar tekrar yaşadım. Tekrar şikayet ettiğimdeyse, özür amaçlı 100 takipçi hediye ederek bu sorunu gidereceklerini sö...
24.09.2023 tarihinde Media Markt üzerinden Philips robot süpürge aldım. Ürün bozuk geldi. Geri Media Markete götürdüm, kabul etmediler. Servise gönderdiler. Servis, arızanın giderildiğini ve ürünü kullanabileceğimi söyledi, ancak ben ürünü kabul etmedim. Kayra Grup firmasına iade için gönderim sağla...
Bir çok panel kullandım fakat bu kadar destek kısmı sıkıntılı bir panel ile karşılaşmamıştım. Eksik gönderilen bir sipariş için (servis isminde ömür boyu garantili ifadesi yer alıyor) telafi için destek talebi oluşturdum. Gerekli yerlere iletiyorum dendi, 1.5 gün oldu. Bir şey değişmedi. Ardından ay...
Yorumlar