Ödenen Disney+ Hediye Kartı Kodunun Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Klasgame üzerinden Disney+ hediye kartı satın almak için 9 Nisan 2026 tarihinde online olarak işlem gerçekleştirdim. Ödeme sırasında eksik ödeme yaptığımı fark ettim ve çok kısa süre içinde kalan tutarı da tamamlayarak toplamda 247,5 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma ne Disney+ hediye kartı kodu iletildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı. İşleme ait sipariş numaram SP-11604’tür.

Ödeme sonrasında, “ödememi tamamladım” diyerek Klasgame’e e-posta ile ulaştım ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödememin tamamlanmasına rağmen hizmetin hiç sağlanmaması ve buna ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmaması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Yapmış olduğum toplam ödemenin sistemde kontrol edilerek ya satın aldığım Disney+ hediye kartı kodunun tarafıma ivedilikle iletilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.