Klasgame'de Hayal Kırıklığı: Hesap Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Klasgame kurumsal bir şirket olduğunu düşünerek oynadığım oyuna Klasgame marifeti ile yatırım yaptım ve yaklaşık olarak 1 yıldır yapıyorum. Herhangi bir sorun yaşamadığım için ailemizi de dahil edip Klasgame hesabı açmasına yardımcı oldum ve aktif bir şekilde kullanmaya başladılar. Nova Online World oyununda Gold Bar satışı yapmak için satış formlarını doldurduk ve satış işlemini başlattık. Müteakiben satışlarımız birer birer iptal edildi ve tarafımıza aynı IP adresinden birden fazla hesap ile satış yapılmaya çalışılması üzerine kısıtlandığı bilgisi verildi. Biz de bunun yasak olduğunu ve daha önce bilmediğimizi, daha önce herhangi bir uyarı gelmediği için doğal olarak bilmediğimizi beyan ettik. Ayrıca herhangi bir satış sözleşmesi veya kuralların bu şekilde bir yasak olmadığını ve hesaplarımızın tekrar açılması gerektiğini söyledik. Bizi +09 0850 304 65 54 telefon numarasından kendisini müşteri hizmetleri yetkilisi olarak tanıtan M***** Bey, adeta kendi iş yeri gibi 'A** kesen baş kıran' konuşması tabiriyle 'Hesaplarınız açılmayacak, hiç uğraşmayın' dalga geçer gibi konuşması beni ve aile fertlerimi derinden üzmüştür. Bahse konu adı geçen Klasgame kalitesine ve kültürüne yakışmamıştır. En kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Gelişme
Klasgame kurumsal bir şirket olduğunu düşünerek oynadığım oyuna Klasgame üzerinden hesap açarak yatırım yapmayı düşünüyordum. Fakat dün nowa online Gold bar satışı yapmak istedik hesabıma kısıtlama getirildi hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar satış kurallarını okuyup varsa bir bilmediğim yanlışlık var ise düzeltmek istedim maalesef öyle bir kuralları içeren bir bir bilgi de yo haksızca Gold bar satışına kısıtlanan hesabımın açılmasını talep ediyorum.




