Klasgame'de Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Klasgame'in kurumsal bir şirket olduğunu düşünerek oynadığım oyuna Klasgame aracılığıyla yatırım yaptım ve yaklaşık olarak 1 yıldır iş eşimle beraber yapıyoruz. Herhangi bir sorun yaşamadığım Nova Online World oyununda Gold Bar satışı yapmak için satış formlarını doldurduk ve satış işlemini başlattık. Müteakiben satışlarımız birer birer iptal edildi ve tarafımıza aynı IP adresinden birden fazla hesap ile satış yapılmaya çalışılması üzerine kısıtlandığı bilgisi verildi. Biz de bunun yasak olduğunu ve daha önce bilmediğimizi, daha önce herhangi bir uyarı gelmediği için doğal olarak bilmediğimizi beyan ettik. Ayrıca herhangi bir satış sözleşmesi veya kuralların bu şekilde bir yasak olmadığını ve hesaplarımızın tekrar açılması gerektiğini söyledik. Bizi +09 0850 304 65 54 telefon numarasından kendisini müşteri hizmetleri yetkilisi olarak tanıtan m***** Bey, gecenin bir yarısı arayarak değişik değişik sorular sormuştur sanki ilk defa Klasgame kullanıyoruz gibi. 'Hesaplarınız açılmayacak, hiç uğraşmayın' dalga geçer gibi konuşması beni ve aile fertlerimi derinden üzmüştür. Bahse konu adı geçen Klasgame kalitesine ve kültürüne yakışmamıştır. En kısa sürede mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.