Halkbank'tan Klasgame'e Yapılan 7.950 TL Ödeme Hesaba Yansımıyor

12.09.2026 tarihinde saat 14:48’de Halkbank hesabımdan sonu 7825 ile biten hesabım üzerinden Klasgame sitesine 7.950 TL tutarında yatırım işlemi yaptım. İşlem Halkbank tarafından başarılı olarak gerçekleşmesine rağmen Klasgame tarafında Paytr onayı alınmadığı için bakiyem hesabıma yansımadı.

Klasgame ile yaptığım görüşmede sorunun Paytr kaynaklı olduğu söylendi ve Paytr ile görüşmem istendi. Paytr ile görüştüğümde ise sorunun banka kaynaklı olduğu, yani Halkbank tarafından çözümlenmesi gerektiği ifade edildi. Şu an üç kurum arasında dolaştırılıyorum, ödemem çekilmiş durumda ama hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kurumsal firmalar arasında bu şekilde kullanıcıyı ortada bırakan bir süreç yaşamamam gerektiğini düşünüyorum. 7.950 TL tutarındaki işlemin ya Klasgame hesabıma eksiksiz ve derhal aktarılmasını ya da aynı tutarın Halkbank hesabıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.