550 TL İadem Ziraat Hesabıma Geçmedi, Klas Game Ve Paytr Cevapsız
20 Nisan tarihinde Klas Game üzerinden yaptığım bir işlem için 550 TL tutarında iade talebi oluşturuldu ve iadenin Paytr üzerinden bana gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale ile gerçekleştirmiştim. İade işleminin ait olduğu sipariş/işlem numarası 39533’tür.
Klas Game üzerinden toplamda 50 bin tl’lik alışveriş yapmış bir müşteriyim. Buna rağmen yaşadığım bu iade sorunu konusunda Klas Game “Bizim yapacağımız bir şey yok” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor. Paytr tarafında da param görünmüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca Paytr’ye e-posta ile ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Hem Klas Game’in hem de Paytr’nin bu iade sürecini netleştirmesini, 550 TL’lik iademin Ziraat hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




