Kızıldağ Su Mağduriyeti!

Sayın Müşterimiz, Öncelikle, yaşadığınız durum için üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Ürünlerimizin üretim süreçlerinde en yüksek kalite ve hijyen standartlarını sağlamak için titizlikle çalışıyoruz. Ancak, bazen istemeden de olsa bu tür durumlar her firmada yaşanabilmektedir. Şikayetinizde bahsettiğiniz gibi, makine dolum esnasında iki kapak verdiği için bir kapağın şişenin içine girdiği ve bu durumun bir yabancı madde algısına yol açtığı anlaşılmaktadır. Bu, üretim hattında nadir de olsa oluşabilecek bir teknik aksaklıktan kaynaklanmış olabilir. Bu durumun tekrar etmemesi için, üretim süreçlerimizi gözden geçirdiğimizi ve gerekli önlemleri aldığımızı belirtmek isteriz. Size en iyi hizmeti sunmak bizim önceliğimizdir, bu nedenle memnuniyetiniz için bu durumu telafi etmekten mutluluk duyarız. Lütfen bizimle iletişime geçerek detaylarınızı paylaşabilirseniz, size daha iyi yardımcı olabilir ve çözüm sağlayabiliriz. Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar böyle bir durumla karşılaşmamanız için elimizden geleni yapacağımızı taahhüt ederiz. Saygılarımızla, Kızıldağ Doğal Kaynak Suları Müşteri Hizmetleri Ekibi