Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kızılay Sağlık Grubu Yanlış Hasta Kaydı Ve Gereksiz İşlemler Sonucu Sigortadan Fazla Ücret Alınması

profile
17 Eylül 2025 09:52
2.054
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü,”

17.08.2025 tarihinde Kartal Kızılay Hastanesi acil servisine idrar yolu enfeksiyonu şikayetiyle başvurdum. Ancak e-Nabız sisteminde aynı gün için iki farklı giriş kaydı açıldığını fark ettim. Birinci kayıt benim şikayetimle uyumlu olmasına rağmen, ikinci kayıtta bana ait olmayan kusma, mide bulantısı, ishal, baş dönmesi, göğüsten sırta vuran ağrı ve yüksek ateş gibi şikayetler yazılmış ve yeni bir kayıt oluşturulmuş. Bu şikayetlerin hiçbirini yaşamadım.

Ayrıca, idrar yolu enfeksiyonu için başvurmama rağmen bana EKG çekildi, böbrek tomografisi istendi ve neye bakıldığını bilmediğim şekilde çok sayıda tüple kan alındı. Bu işlemlerin idrar yolu enfeksiyonu ile ilgisini anlayamadım. O gün sigortamdan 6.000 TL ödeme alındı.

Hastaneye geri bildirimde bulundum ve e-Nabız ekran görüntüsünü ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Yanlış kaydın düzeltilmesini ve sigortama yapılan 6.000 TL’lik ödemenin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hem sigorta şirketine hem de Sağlık Bakanlığı’na şikayette bulunacağım.

Gözde
Gözde
26 Eylül 2025 14:02

Sorunum çözüldü, sigortama iade yapıldı

Gözde
Gözde
16 Aralık 2025 10:45

Sorunum çözüldü,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kızılay Hastanesi'nde Rapor Talebim Karşılanmadı, Ücret İadem Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
31 Ağustos 2025 18:40
7.949
3
Ecrin sonucu yetersiz buldu

Kızılay Sağlık Grubu Hastane Hizmetlerinde Gereksiz Kan Tahlili Ve Ticari Yaklaşım Şikayeti

profile
26 Aralık 2024 20:50
1.064
Kızılay Sağlık Grubu Hastane Hizmetlerinde Gereksiz Kan Tahlili Ve Ticari Yaklaşım Şikayeti
2
Hatice sonuçtan memnun değil

Muayene Yapılmadan İşlem Yapılmış Gibi Gösterilmesi Ve Mağduriyet

profile
07 Ekim 2025 01:16
1.084
Benzer Şikayet Yaz