Kızılay Kartal Hastanesinde Detaylı Fatura Gönderilmemesi

Kızılay Kartal Hastanesi Acil Servisi’nde 14 Temmuz tarihinde gördüğüm tedaviye ait detaylı faturayı, 15 Temmuz’dan bu yana defalarca talep etmeme rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu süreçte hem telefonla hem de hastanenin veznelerine giderek faturamı istedim, her seferinde “gönderiyoruz” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı.

Detaylı fatura vermek yasal bir zorunluluk olmasına rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan faturamın paylaşılmaması beni hem mağdur ediyor hem de kurumun şeffaflığına dair ciddi soru işaretleri yaratıyor. Adım Gizem Turan olup, acil servisteki işlemimin faturalanmasına ilişkin tüm kalemleri görmek istiyorum.

Kızılay Kartal Hastanesi’nin, acil serviste gördüğüm tedaviye ait detaylı faturamı en kısa sürede e-posta yoluyla veya elden tarafıma ulaştırmasını ve bu gecikmenin gerekçesi hakkında da yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Aksi durumda Sağlık Bakanlığı dahil tüm ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.