Kızılay Altıntepe Şubesi'nde Stres Olarak Değerlendirilen Burun Ve Sinüs Şikayetleri Ve İade Talebi

Kızılay Sağlık Kızılay Altıntepe Şubesi KBB bölümünde görevli Op. Dr. N**** O*******’na, yaklaşık bir yıldır devam eden şikayetlerim nedeniyle dün muayene oldum. Uzun süredir burun ve sinüs bölgemde tıkanıklık yaşıyorum. Özellikle öne eğildiğimde, öksürdüğümde, hapşırdığımda ve güldüğümde başımda belirgin ve zaman zaman çok şiddetli ağrılar oluyor.

Özel bir sağlık kuruluşuna başvurmamdaki temel amaç, bu şikayetlerim için daha kapsamlı bir değerlendirme yapılması ve gerektiğinde yeni tetkiklerin istenmesiydi. Ancak muayene sırasında, şikayetlerimin nedenine yönelik yeterli ve ayrıntılı bir değerlendirme yapılmadığını düşünüyorum. Doktor, başka bir hastanede yaklaşık bir yıl önce beyinle ilgili farklı bir nedenle çekilmiş olan eski MR görüntüme bakarak değerlendirme yaptı ve şikayetlerimin stres kaynaklı olduğunu söyledi. Oysa başvuru nedenim, sinüs ve burun tıkanıklığı ile birlikte ortaya çıkan baş ağrısı şikayetlerim vardı.

Yaklaşık bir yıldır devam eden bu sorunlarımın nedenini araştırmaya yönelik yeni bir görüntüleme ya da başka bir inceleme yapılmadı. Şikayetlerimi birkaç kez anlatmama rağmen, yalnızca “stres” olarak değerlendirilmesi nedeniyle kendimi yeterince dinlenmemiş ve şikayetlerimin yeterince araştırılmamış olduğunu hissettim. Özel bir sağlık kuruluşuna ücret ödeyerek başvurmamın amacı daha ayrıntılı, özenli ve tatmin edici bir tıbbi değerlendirme almaktı ancak aldığım hizmetin, ödediğim ücret karşılığında bu beklentiyi karşılamadığını düşünüyorum.

Bu nedenle Kızılay Sağlık Kızılay Altıntepe Şubesi’nde yaşadığım muayene sürecinin incelenmesini, tarafıma verilen hizmetin gözden geçirilmesini ve ödediğim 2.100 TL muayene ücretinin iadesini talep ediyorum. Süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını rica ederim.