Ana Sayfa
Kiwi Home
KHT-8490
Kiwi Home Ücret İadesi İstediğimi Açıkça İfade Etmeme Rağmen Talebim Karşılanmadı

ID:34652939

Kiwi Home Ücret İadesi İstediğimi Açıkça İfade Etmeme Rağmen Talebim Karşılanmadı

Mert

25 Aralık 2025 11:57

798

23.12.2025 tarihinde Edirne’de bulunan 4873 şube kodlu mağazanızdan Kiwi marka kht-8490 model duvar tipi ısıtıcı satın aldım. Ürünü 1.599 TL tutarında kredi kartı ile ödedim ve işlemim 48730022312507710018 numarasıyla gerçekleşti.

Ürünü bir süre kullandıktan sonra beğenmediğim için, hiçbir arızası olmamasına rağmen iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde ürünün servise gitmesi gerektiği söylendi ve iade talebim bu gerekçe ile kabul edilmedi. Oysa ürün sorunsuz çalışıyor, sadece memnun kalmadığım için iade etmek istediğimi belirttim.

Daha sonra Kiwi müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün arızalı değilse servise göndermeme gerek olmadığı, bu durumda iade/değişim işleminin mağaza tarafından yapılması gerektiği bilgisi verildi. Şu anda ürün iade süreci askıda kalmış durumda ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağazada ücret iadesi istediğimi açıkça ifade etmeme rağmen talebim karşılanmadı.

Ürünü sorunsuz bir şekilde teslim ederek, kredi kartıma 1.599 TL tutarındaki bedelin koşulsuz olarak iade edilmesini ve iade sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

kiwi-home-ucret-iadesi-istedigimi-acikca-ifade-etmeme-ragmen-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün, İade Reddi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Onur

Kiwi Home

03 Ekim 2025 12:49

4.413

23.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4631535624 sipariş numarasıyla Kiwi marka duvar tipi 2000w fanlı ısıtıcı satın aldım. Ürün 27.09.2025 tarihinde Bahçelievler Mh. 1. Mehmet Akif Ersoy CD. Gülşah Apt. 27/8 Çorum/Merkez adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda, d...

Ayıplı Ürün, İade Reddi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

ayipli-urun-iade-reddi-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg

1 Destek

Kiwi Isıtıcı Fan Isıtmamaya Başladı Ve Tamamen Bozuldu

Mert

Kiwi Home

20 Ekim 2025 14:50

2.773

16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi marka ısıtıcı fan satın aldım. Ürün 17.10.2025’te teslim edildi ve toplamda sadece 3 gün kullandım. Ancak kısa süre içinde ısıtmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Farklı prizde denememe ve kullanım kılavuzuna bakmama rağmen sorun düzelmedi. Ürün garanti ka...

Kiwi Home Çalışır Durumdayken Isıtıcı Kendi Kendine Bir Anda Alev Aldı

Emre

Kiwi Home

06 Aralık 2025 21:11

841

Kiwi marka kht 8415 model elektrikli ısıtıcıyı yaklaşık 2 ay önce Konya’da Simge Home isimli mağazadan evde kullanmak üzere satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 10 kez kullandım. Bugün, olaydan yaklaşık 30 dakika önce çalışır durumdayken ısıtıcı kendi kendine bir anda alev aldı. O sırada fark etmese...

Kiwi Home Çalışır Durumdayken Isıtıcı Kendi Kendine Bir Anda Alev Aldı

Isıtıcı İade Sorunu

Uğur

Kiwi Home

01 Ocak 2025 19:06

2.410

Kiwi KHT-8415 fanlı ısıtıcıyı 29 Aralık'ta aldım, 31 Aralık'ta denedim fakat ürünün ısıtma performansı çok kötü olduğu için iade etmek istedim. Satın alırken mağazaya da 'Isıtıcıyı deneyeceğim, bir iki gün içinde getiririm beğenmezsem' diye belirttim. 'Çalışıyorsa sıkıntı olmaz, iade alırız' dediler...

Fahrettin sonuçtan hiç memnun değil

Kiwi Home Satın Alınan Elektrikli Isıtıcı Kısa Sürede Arızalandı, Ücret İadesi Talebi

Fahrettin

Kiwi Home

07 Kasım 2025 11:55

1.607

1 Kasım 2025 tarihinde Cevahir AVM içindeki MMM Migros mağazasından Kiwi kht-8415 elektrikli ısıtıcı fan satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 3 gün kullanabildim ve ardından sürekli olarak ısıtmama sorunu yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum, bana tamir için bir ...