Hortumu Kısa Sürede Yırtılan Kiwi Halı Yıkama Makinesine Garanti Değişim Talebi

Kocaeli Hereke’deki A101 mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce Kiwi marka bir halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra kullanmaya başlamadım, ancak ikinci kullanımda makinenin hortumu aniden yırtıldı. Ürün çok az kullanılmış olmasına rağmen hortumun bu kadar çabuk yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle birlikte garanti belgem, kullanım kılavuzu ve fişim verildi, garanti kapsamı da devam ediyor. Bu kadar kısa sürede ortaya çıkan bu sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için, mağduriyetimin giderilmesini ve halı yıkama makinesinin hortumunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.